Desde o início, capacitar a autoexpressão tem sido um dos nossos objetivos mais importantes.
Queremos criar novas formas de comunicar incríveis, ao mesmo tempo que cultivamos uma comunidade vibrante onde ser tu mesmo é divertido e seguro. Isto significa criar Ferramentas Criativas simples e regras simples para o que é aceitável e o que não é. Isto também significa tomar uma ação rápida contra os infratores, quer seja remover uma História e enviar um aviso, ou eliminar uma conta permanentemente.
A grande maioria dos Snapchatters usa a aplicação para comunicar com amigos e familiares. Como em qualquer comunidade, cultivar um ambiente seguro requer um trabalho inteligente e contínuo. Aqui estão algumas das formas como o fazemos!
A nossa abordagem
Quando te registas no Snapchat, concordas com os nossos Termos de Serviço, que proíbem coisas como bullying e distribuição pública de conteúdos explícitos. Criámos formas simples para os Snapchatters denunciarem quaisquer Snaps inapropriados ou outros conteúdos que encontrem e criámos equipas de Segurança e Suporte dedicadas para ajudar a aplicar as regras e criar um espaço onde os Snapchatters e as marcas se sentem seguros.
Estamos a investir em métodos avançados e automatizados para tomar medidas contra os Snapchatters que violam os nossos Termos e Diretrizes da Comunidade. Por exemplo, a nossa equipa de Engenharia de Abuso cria novas formas de monitorizar as incidências de abuso e spam no Snapchat. Além disso, estamos a investir em recursos de engenharia para apoiar a visão computacional e outras tecnologias que possam apoiar estes esforços.
Também temos parcerias com especialistas em segurança de excelência, como a Connect Safely e o Centro de Internet Mais Segura do Reino Unido. Ajudaram-nos a construir o nosso Centro de Segurança e a cultivar uma comunidade melhor e mais segura para nós, para os nossos entes queridos e para o mundo.
Publicidade Segura
Oferecemos várias formas divertidas e eficazes para os anunciantes chegarem aos Snapchatters!
Na maioria dos nossos produtos de anúncio, a curadoria desempenha um papel importante na criação de um espaço seguro para a publicidade. Se colocar anúncios nas Histórias de Editores, por exemplo, os seus anúncios aparecerão no contexto de Snaps curados por editores aprovados ou pela Team Snapchat.
Também iremos moderar determinados Snaps e Histórias de Snapchatters populares, num esforço para garantir que os anúncios Snap e as Histórias Promovidas não aparecem junto a algo que possa ser prejudicial para a tua marca. Se um Snap ou História for sinalizado como inseguro para os anunciantes, então os teus anúncios não serão exibidos nessa História e essa História não deverá partilhar o mesmo ecrã que a tua História Promovida no Descobrir.
Se comprares uma Lente Patrocinada, os próprios Snapchatters optam por colocar essa Lente da marca nos seus Snaps, quase como se estivessem a usar o merchandising da marca pessoalmente e a mostrá-lo aos seus amigos, colegas e familiares.
E os anúncios de Imagem Única ou Vídeo são vídeos em ecrã inteiro que fornecem aos anunciantes exclusividade total no ecrã do telemóvel, em vez de estarem acima ou ao lado de outros conteúdos.
Além das ferramentas de moderação explicadas acima, se um Snap criado pela comunidade violar as nossas Diretrizes da Comunidade ou Termos de Serviço, os Snapchatters podem denunciar na aplicação ou visitar a nossa Página de Suporte e comunicar-nos diretamente uma preocupação de segurança.