Pentru fiecare cont Snapchat poate fi verificat un singur e-mail și un singur număr de telefon mobil. Aceleași informații de contact nu pot fi folosite pe mai multe conturi.
Am solicitat un cod de verificare pe e-mail și nu am primit unul.
- Așteaptă câteva minute, apoi încearcă să verifici din nou
- Verifică-ți fișierul spam sau cel junk al e-mail-ului tău
Am solicitat un cod de verificare prin SMS și nu am primit unul.
- Așteaptă câteva minute, apoi solicită un cod nou
- Asigură-te că telefonul tău mobil tău are semnal și că SMS-urile de la expeditori necunoscuți nu sunt blocate
De ce îmi apare eroare „Prea multe cereri” după ce încerc să primesc un cod de verificare prin SMS?
Această eroare este, de obicei, cauzată de solicitarea unui număr prea mare de coduri de verificare prin SMS într-o perioadă scurtă de timp. Încearcă să aștepți 24 de ore înainte de a încerca din nou.
Pot să îmi verific contul fără adresa de e-mail sau numărul meu de telefon mobil?
Ai nevoie de acces la cel puțin o metodă de contact verificată (e-mail sau număr de telefon mobil) pentru a-ți verifica contul. Această metodă de contact verificată este modul în care îți vei putea reseta parola dacă o uiți.
Am probleme cu autentificarea în contul meu.
Consultă aceste articole de asistență conexe: