Dacă vezi un cod de eroare SS18 sau SS06 atunci când încerci să te autentifici sau să creezi un cont nou, aceasta înseamnă că Snapchat a interzis dispozitivul pe care îl folosești din cauza abuzurilor sau a încălcărilor repetate ale Regulilor comunității noastre. Aceasta este o măsură de siguranță pe care o luăm pentru a proteja comunitatea Snapchat atunci când identificăm activități suspecte.
Dacă vezi un cod de eroare SS07 când încerci să te conectezi, aceasta înseamnă că dispozitivul tău a fost interzis să se conecteze la Snapchat deoarece au fost asociate prea multe conturi cu dispozitivul.
Dacă dispozitivul tău a fost interzis, nu vei putea crea conturi noi pe un dispozitiv interzis. Reține că procesul de contestație din aplicația Snapchat este singura modalitate legitimă de a contesta o decizie de blocare a contului, inclusiv dacă dispozitivul tău a fost interzis.