Dă clic pentru a merge direct la o anumită întrebare:
- Ce este Legea privind siguranța online (Online Safety Act - OSA) din Regatul Unit?
- Cum respectă Snapchat prevederile OSA?
- Am o altă întrebare despre OSA.
Ce este Legea privind siguranța online (Online Safety Act - OSA) din Regatul Unit?
Legea privind siguranța online din Regatul Unit (OSA) este o lege nouă din Regatul Unit care reglementează anumite servicii online utilizate de persoane din Regatul Unit. OSA are ca scop să facă platformele online mai sigure, în special pentru copii și tineri.
Legea introduce îndatoriri pentru serviciile care permit utilizatorilor să distribuie sau să vizualizeze conținut — denumite uneori „servicii de la utilizator la utilizator”. Aceste îndatoriri impun ca platformele să evalueze și să reducă riscurile de conținut ilegal și alte tipuri de conținut dăunător care ar putea fi vizualizat de copii.
Ofcom, autoritatea de reglementare în comunicații din Regatul Unit, este responsabilă de supravegherea OSA și de publicarea de orientări și coduri de practică pentru serviciile online. Poți afla mai multe despre Legea privind siguranța online de pe site-ul Ofcom de aici.
La Snap, valorile noastre de lungă durată sunt strâns aliniate cu obiectivele Legii privind siguranța online. Am construit întotdeauna Snapchat având la bază siguranța și confidențialitatea — limitând expunerea publicului, stabilind protecții implicite puternice pentru utilizatorii mai tineri și oferind instrumente clare de control și raportare. Susținem o reglementare bine gândită, care încurajează experiențe online mai sigure pentru toată lumea.
Cum respectă Snapchat prevederile OSA?
Oferim utilizatorilor din Regatul Unit măsuri de protecție, controale și măsuri de transparență care îndeplinesc — și, în multe cazuri depășesc — cerințele Legii privind siguranța online:
Conținut:
Aplicăm cu strictețe Regulile Comunității, care interzic conținutul ilegal precum și alte materiale și comportamente dăunătoare. De asemenea, aplicăm măsuri suplimentare pentru a reduce probabilitatea ca minorii să se confrunte cu conținut potențial dăunător.
Raportare:
Oricine poate raporta conținutul sau conturile care pot încălca regulile noastre, direct în aplicație sau prin intermediul instrumentelor noastre de raportare online. Aceste rapoarte sunt revizuite și luate în considerare de echipa noastră de încredere și siguranță.
Contestații:
Dacă luăm măsuri cu privire la un cont sau un conținut și crezi că a fost o greșeală, poți contesta această decizie. Explicăm cum să depui o cerere de contestație privind blocarea contului aici, sau o contestație privind conținutul aici.
Minori:
Proiectăm Snapchat astfel încât siguranța să fie implicită. De exemplu, proiectăm Snapchat să ofere protecție pentru utilizatorii mai tineri — inclusiv limitarea conținutului public care este recomandat adolescenților și împiedicarea adulților de a trimite mesaje mesaje minorilor cu excepția cazului în care aceștia sunt prieteni comuni. Aceste măsuri ne ajută să ne îndeplinim responsabilitățile prevăzute de Legea privind siguranța online pentru a reduce probabilitatea ca minorii să se confrunte cu conținut sau interacțiuni dăunătoare.
Transparență:
Publicăm în mod regulat informații despre măsurile noastre de siguranță și acțiunile de aplicare a legii în Raportul de transparență al Snap.
Am stabilit, de asemenea, procese interne de guvernanță pentru a monitoriza și asigura conformitatea cu OSA, coordonate de ofițeri dedicați de conformitate.
Reclamații
Snapchatterii pot depune reclamații aici despre probleme, inclusiv, de exemplu:
- Îngrijorări cu privire la faptul că Snap nu și-a respectat obligațiile privind siguranța conținutului ilegal în conformitate cu Legea privind siguranța online;
- Îngrijorări cu privire la faptul că Snap nu și-a respectat obligațiile de siguranță pentru a proteja copiii în conformitate cu Legea privind siguranța online;
- Îngrijorări cu privire la faptul că Snap nu și-a respectat obligațiile de raportare a conținutului și de gestionare a plângerilor în conformitate cu Legea privind siguranța online;
- Îngrijorări cu privire la faptul că Snap nu și-a respectat obligațiile de a proteja libertatea de exprimare sau confidențialitatea Snapchatterilor în conformitate cu Legea privind siguranța online; sau
- Întrebări sau reclamații cu privire la utilizarea de către Snap a tehnologiilor proactive (cum ar fi instrumentele automate) pentru detectarea, evaluarea sau moderarea conținutului.
Snap utilizează o combinație de analiză umană și sisteme automatizate pentru a identifica și aborda conținutul care poate încălca Regulile comunității noastre sau legile aplicabile. Poți afla mai multe despre modul în care funcționează moderarea – inclusiv utilizarea de către noi a măsurilor proactive și dreptul tău de a contesta deciziile de punere în aplicare - din articolul nostru de asistență Snapchat Moderarea, Aplicarea și Apelurile.
Acest formular este disponibil pentru toți utilizatorii. Îl poți completa folosind o tastatură sau un cititor de ecran și este redactat într-un limbaj clar, simplu, potrivit pentru toate vârstele.
Odată trimisă, întrebarea sau reclamația ta va fi analizată de echipa de conformitate a Snap, în conformitate cu obligațiile noastre legale în prevăzute de Legea privind siguranța online. Vom confirma primirea și îți vom explica ce se întâmplă în continuare.
În plus, dacă crezi că Snap ți-a eliminat conținutul sau ți-a suspendat sau ți-a interzis contul într-o manieră care nu respectă Termenii de utilizare, este posibil să ai dreptul să introduci o renunțare împotriva Snap pentru încălcarea contractului (ceea ce înseamnă inițierea unei acțiuni în justiție dacă simți că nu ne-am respectat propriile norme).
Am o altă întrebare despre OSA.
Dacă ai o întrebare despre Legea privind siguranța online la care nu găsești răspuns în acest articol, te rugăm să o trimiți aici.
Acest formular este disponibil pentru toți utilizatorii. Îl poți completa folosind tastatura sau un cititor de ecran, iar noi l-am redactat într-un limbaj clar, simplu, potrivit pentru toate vârstele.
Odată trimisă, reclamația ta va fi analizată de echipa de conformitate a Snap, în conformitate cu obligațiile noastre legale în prevăzute de Legea privind siguranța online. Confirmăm primirea și îți vom explica ce se întâmplă în continuare.