Cum îmi pot descărca datele din Snapchat?

Atunci când te înscrii pe Snapchat și folosești serviciile noastre, colectăm anumite informații de la tine, cum ar fi numărul tău de telefon și adresa de e-mail. Colectăm, de asemenea, informații despre tine și despre modul în care ai folosit serviciile noastre, cum ar fi Snap-urile pe care le-ai trimis în Spotlight și pe Snap Map.

Dă clic pentru a accesa o anumită secțiune::

• Cum îmi accesez datele Snapchat?
• Ce tipuri de informații sunt disponibile în aplicația Snapchat?
• Ce tipuri de informații sunt disponibile pentru descărcare în „Datele mele”?
• Cum îmi descarc Amintirile?
• Cât timp durează să-mi export sau să-mi descarc „Datele mele”?

Cum îmi accesez datele Snapchat?

Există două modalități principale de a-ți accesa majoritatea datelor:

1. Poți accesa și actualiza informații importante despre cont, cum ar fi numele, adresa de e-mail, numărul de telefon și Bitmoji, direct în aplicația Snapchat. Doar atinge pictograma roată ⚙️ din partea de sus a profilului tău pentru a deschide Setările.

2. Pentru a accesa alte date, cum ar fi data la care a fost creat contul tău și ce dispozitive s-au conectat la contul tău, poți vizita accounts.snapchat.com sau poți accesa „Acțiuni cont” în Setări, apoi urmează pașii de mai jos.

1. Asigură-te că ești conectat la contul tău Snapchat pe accounts.snapchat.com . Poți accesa această pagină și din aplicația Snapchat, accesând Setări și selectând „Datele mele”.
2. Apasă pe „Datele mele”.
3. Selectează datele pe care dorești să le incluzi în fișierul de descărcare.
4. Alege intervalul de date pentru care dorești să primești informațiile sau dezactivează această opțiune dacă vrei să primești toate datele. Reține că procesarea intervalelor de timp mai lungi și a descărcărilor mai mari poate dura mai mult.
5. Confirmă adresa de e-mail la care dorești să primești notificarea.
6. Apasă pe „Trimite” în partea de jos a paginii.
7. Îți vom trimite un e-mail cu un link de descărcare imediat ce datele tale sunt pregătite. Sau poți vizualiza exporturile tale recente aici.
8. Selectează „Vezi exporturile” apoi „Descarcă” pentru a-ți exporta și descărca datele.

Descărcarea „Datele mele” va fi livrată sub forma unui fișier ZIP. Pentru a deschide un fișier ZIP și a vizualiza conținutul acestuia, trebuie să ai instalat pe dispozitiv un software compatibil.

Selecțiile tale și cantitatea de date pe care le deținem despre tine pot influența timpul necesar pentru a-ți pregăti datele pentru descărcare.

Ce tipuri de informații sunt disponibile în aplicația Snapchat?

Informațiile principale ale contului tău sunt disponibile în aplicația Snapchat. Acestea includ numele tău, numele de utilizator, data nașterii, numărul de telefon mobil, adresa de e-mail, scorul Snap, utilizatorii Snapchat pe care i-ai blocat, amintirile (Memories), Bitmoji, Snapcode, comenzile tale (cum ar fi filtrele și lentilele personalizate), precum și informații despre ochelarii Spectacles.

În aplicație, îți poți actualiza și setările de confidențialitate, preferințele pentru reclame, categoriile de stil de viață, permisiunile, gestionarea funcției Povestea noastră și setările pentru Harta Snap.

Ce tipuri de informații sunt disponibile pentru descărcare în „Datele mele”?

Pentru lista completă și actualizată a tipurilor de informații care sunt disponibile în „Datele mele”, te rugăm să vizitezi accounts.snapchat.com. Iată câteva dintre categoriile de date pe care le vei putea găsi în fișierul tău „Descarcă Datele mele”.

• Istoricul conectărilor și Informații cont
• Utilizator și Profiluri publice
• Istoricul Snapchat
• Istoricul conversațiilor salvate
• Amintiri
• Istoricul achizițiilor și al comenzilor din magazin.
• Istoricul asistenței Snapchat
• Prieteni
• Locație
• Istoricul căutărilor
• Bitmoji

Accesează Politica noastră de confidențialitate dacă ai întrebări despre informațiile pe care le colectăm și le păstrăm.

Este important să reții că stocăm diferite tipuri de informații pentru perioade de timp diferite. Asta înseamnă că este posibil să nu poți accesa toate informațiile colectate de la momentul în care ai devenit utilizator Snapchat. De asemenea, tipurile de informații pe care le colectăm, le stocăm și le păstrăm pot varia în timp. Vom menține Politica noastră de confidențialitate actualizată cu orice modificări.

Cum îmi descarc Amintirile?

Pentru a solicita un export Snapchat doar pentru Amintiri, urmează acești pași.

1. Conectează-te la contul tău pe accounts.snapchat.com. (Poți accesa această pagină și din aplicația Snapchat, accesând Setări și selectând „Datele mele”.”)
2. Apasă pe „Datele mele”.
3. Sub „Selectează datele pe care să le incluzi” activează „Exportă-ți Amintirile”.
4. Fă clic pe „Cere doar Amintiri.”
5. Selectează intervalul de date pentru care dorești să primești informațiile. Reține că perioadele de timp mai lungi și descărcările mai mari necesită mai mult timp pentru a fi procesate.
6. Confirmă adresa de e-mail la care dorești să primești notificarea atunci când exportul tău este gata.
7. Apasă pe „Trimite” în partea de jos a paginii.
8. Îți vom trimite un e-mail cu un link imediat ce datele tale sunt pregătite pentru descărcare. Sau poți vizualiza exporturile tale recente aici.
9. Selectează „Vezi exporturile” apoi „Descarcă” pentru a-ți exporta datele.

Cât timp durează să-mi export sau să-mi descarc „Datele mele”?

Dacă alegi să-ți descarci datele de pe accounts.snapchat.com, procesarea cererii poate dura un timp variabil, în funcție de dimensiunea descărcării tale. Ne străduim să livrăm datele în termen de 7 zile, însă descărcările de dimensiuni mari pot dura mai mult. Te rugăm să ai răbdare până când solicitarea ta este finalizată.