Ai o problemă cu Snapchat? Alege un subiect pentru a contacta serviciul de asistență:
- Nu-mi pot accesa contul
- Am nevoie de ajutor cu o funcție Snapchat
- Doresc să raportez un cont sau un conținut
- Doresc să raportez o eroare
Doresc să-mi dezactivez sau să-mi șterg contul Snapchat
Pentru a-ți dezactiva sau șterge contul Snapchat, urmează pașii de mai jos. Acest lucru va dezactiva contul timp de 30 de zile, timp în care contul poate fi încă reactivat. După încă 30 de zile, contul va fi șters definitiv.
- Conectează-te la portalul conturilor Snapchat
- Apasă pe „Șterge contul meu”
- Introdu parola ta
- Apasă pe „Continuă” pentru a confirma dezactivarea/ștergerea contului
- Atinge butonul ⚙️ din ecranul profilului pentru a deschide „Setări”
- Derulează în jos la „Acțiuni cont”
- Atinge „Șterge contul”
- Conectează-te la portalul conturilor Snapchat
- Apasă pe „Șterge contul meu”
- Introdu parola ta
- Apasă pe „Continuă” pentru a confirma dezactivarea/ștergerea contului
- Conectează-te la portalul conturilor Snapchat
- Apasă pe „Șterge contul meu”
- Introdu parola ta
- Apasă pe „Continuă” pentru a confirma dezactivarea/ștergerea contului
Dacă ai probleme cu conectarea la portalul de conturi deoarece ți-ai uitat parola, o poți reseta.
Reține: Unele date șterse ale conturilor sunt păstrate pentru necesități legale, de securitate și de afaceri. De exemplu, vom păstra informații despre orice achiziții pe care le-ai făcut prin Snapchat și despre momentul în care ai acceptat Termenii și condițiile și Politica noastră de confidențialitate.
Ce se întâmplă cu datele mele atunci când îmi dezactivez contul?
După ce îți dezactivezi sau îți ștergi contul, vei avea la dispoziție 30 de zile pentru a-ți descărca datele. Dacă nu te autentifici sau nu îți descarci datele în primele 30 de zile, acestea vor fi șterse definitiv după 60 de zile.
Dacă te afli în India, vei avea la dispoziție 30 de zile pentru a-ți descărca datele după ce contul tău a fost dezactivat sau șters. Dacă nu te autentifici sau nu îți descarci datele în primele 30 de zile, acestea vor fi șterse definitiv după 210 de zile.