Dacă unele dintre Amintirile tale apar goale sau gri, este posibil să fie nevoie să actualizezi Snapchat și să eliberezi spațiu de stocare pe dispozitivul tău.
Pentru a actualiza Snapchat și pentru a elibera spațiu de stocare…
- Actualizează Snapchat la cea mai recentă versiune din App Store pe iOS sau din Google Play pe Android
- Deschide Snapchat
- Atinge pictograma roată ⚙️ din Profilul meu pentru a deschide Setări
- Derulează în jos și selectează „Șterge memoria cache”
- Apasă pe „Șterge tot” pe iOS sau apasă pe „Continuă” pe Android
(ștergerea memoriei cache nu îți va șterge nicio Amintire, Snap sau Chat). - Închide complet dispozitivul pentru un minut, apoi pornește-l din nou.
Dacă încă nu vezi toate Amintirile tale, încearcă să repeți acești pași. u uita să verifici dacă Amintirile tale sunt complet copiate de rezervă înainte de a te deconecta de la Snapchat, de a te conecta la Snapchat pe un alt dispozitiv sau de a dezinstala aplicația.