Amintirile mele din Snapchat nu se încarcă

Dacă unele dintre Amintirile tale apar goale sau gri, este posibil să fie nevoie să actualizezi Snapchat și să eliberezi spațiu de stocare pe dispozitivul tău.

Pentru a actualiza Snapchat și pentru a elibera spațiul de stocare, asigură-te mai întâi că actualizezi Snapchat la cea mai recentă versiune din App Store pe iOS sau din Magazinul Google Play pe Android

Pentru a elibera spațiul de stocare de pe dispozitivul tău cu iOS...

1. Atinge pictograma roată ⚙️ din Profilul meu pentru a deschide Setări
2. Derulează în jos la „Aplicații și confidențialitate” apoi atinge „Confidențialitatea și datele mele”
3. Sub „Administrare Datele mele” atinge „Șterge datele”
4. Atinge „Șterge cache”
5. Atinge „Șterge”
   (Ștergerea memoriei cache nu va șterge niciuna dintre Amintirile, Snap-urile sau Chat-urile tale.)
6. Închide complet dispozitivul pentru un minut, apoi pornește-l din nou.

Pentru a elibera spațiul de stocare de pe dispozitivul tău cu Android...

1. Atinge pictograma roată ⚙️ din Profilul meu pentru a deschide Setări
2. Derulează în jos la „Aplicații și confidențialitate” apoi atinge „Confidențialitatea și datele mele”
3. Sub „Gestionează Datele mele” atinge „Șterge cache”
4. Atinge „Continuă
   ” (Ștergerea memoriei cache nu va șterge niciuna dintre Amintirile, Snap-urile sau Chat-urile tale.)
5. Închide complet dispozitivul pentru un minut, apoi pornește-l din nou.

Dacă încă nu vezi toate Amintirile tale, încearcă să repeți acești pași. Nu uita să verifici dacă Amintirile tale sunt complet salvate înainte de a te deconecta de la Snapchat, de a te conecta la Snapchat pe un alt dispozitiv sau de a dezinstala Snapchat.