Dacă nu te poți conecta la Snapchat și vezi un mesaj că rețeaua ta este blocată, este posibil ca Echipa Snapchat să fi detectat activitate suspicioasă de pe adresa ta IP sau utilizarea unui VPN.
O adresă IP este un număr unic pe care fiecare dispozitiv conectat la internet îl are, cum ar fi o adresă de e-mail dar pentru date online.
Un VPN este o rețea privată virtuală și poate fi folosită pentru a te conecta la internet pentru un plus de confidențialitate.
Ce să faci dacă rețeaua ta este blocată
Blocarea unei adrese IP este de obicei temporară.
Odată ce activitatea suspicioasă nu mai este detectată, blocarea ar trebui să dispară la un moment dat, pe cont propriu. Doar ai răbdare.
Motive pentru care o rețea poate fi blocată
O rețea poate fi blocată temporar din cauza trimiterii de spam, utilizând Snapchat în alte moduri interzise sau folosind un VPN (rețea privată virtuală).
Verifică Regulile comunității Snapchat pentru mai multe informații.
Dacă nu a existat nicio activitate interzisă din contul tău Snapchat, atunci este posibil ca activitatea să fi venit de la altcineva care folosea conexiunea ta la internet.
Asigură-te că nimeni de pe rețeaua ta nu trimite spam prin Snapchat sau că nu folosește aplicația în alte moduri interzise.
Sfaturi dacă rețeaua ta încă este blocată
Iată ce poți face dacă nu te poți conecta la Snapchat deoarece rețeaua ta este încă blocată:
- Asigură-te că urmezi Regulile comunității Snapchat
- Treci la o altă conexiune Wi-Fi
- Oprește Wi-Fi și utilizează datele mobile
- Dacă dispozitivul tău este pe un VPN, dezactivează-l și conectează-te din nou la Snapchat
Dacă încă ai probleme cu autentificarea în Snapchat verifică aceste alte sfaturi de rezolvare a problemelor de conectare.