În cazul în care conversațiile nu se trimit, nu se încarcă sau nu se șterg, există câțiva pași de depanare pe care îi poți urma.
Actualizează Snapchat
Asigură-te că tu și prietenul tău aveți cea mai recentă versiune de Snapchat.
Descarcă cea mai recentă actualizare pentru iOS sau pentru Android.
Verifică-ți conexiunea la internet
Asigură-te că tu și prietenul tău aveți o conexiune bună la internet. Încearcă să te conectezi la Wi-Fi sau să te muţi într-un loc în unde ai un serviciu de telefonie mobilă mai bun.
Închide Snapchat și redeschide-l
Închide aplicația Snapchat și apoi deschide-o din nou. Acest lucru poate ajuta la problemele legate de Chat.
Eliberează spațiu de stocare pe dispozitiv
Poți șterge memoria cache a aplicației Snapchat pentru a elibera spațiul de stocare de pe dispozitiv. Ștergerea memoriei cache nu va șterge niciuna dintre Amintirile, Snap-urile sau Chat-urile tale.