Anumite Lentile nu sunt compatibile cu dispozitivele mai vechi, din cauza limitărilor tehnice. De exemplu, înregistrarea video cu Lentilele de schimbare a feței nu sunt acceptate pe dispozitivele Android mai vechi. În cazul în care Lentilele nu funcționează corect pe dispozitivul tău, încearcă să folosești alte Lentile sau să folosești Snapchat pe un alt dispozitiv.
Lentilele sunt compatibile cu dispozitivele Apple cu iOS 12 sau mai nou și cu majoritatea dispozitivelor Android cu Android 4.4 (KitKat) sau mai nou.