Mai întâi, asigură-te că aplicația Snapchat este actualizată atât pentru tine, cât și pentru persoana căreia îi trimiți Snap-ul. Dacă Snap-urile pe care le-ai trimis sau le-ai primit nu se șterg după ce le vizionezi, încearcă să închizi aplicația Snapchat și să o deschizi din nou.
De asemenea, poți încerca să te deconectezi din contul tău Snapchat și să te conectezi din nou.