Нажмите для перехода к вопросу:
- Что такое Закон о цифровых услугах в Европе (DSA)?
- Как я могу осуществлять свои права в соответствии с Законом о цифровых услугах в Европе?
- У меня есть другой вопрос о Законе о цифровых услугах в Европе.
Что такое Закон о цифровых услугах в Европе (DSA)?
Закон о цифровых услугах в Европе — это новый нормативный акт в Европейском союзе (ЕС), который регулирует некоторые онлайн-услуги, предоставляемые европейским пользователям. Он предъявляет различные требования в зависимости от размера компании и типа онлайн-услуги. Он подчиняет более крупные платформы (известные как «очень крупные онлайн-платформы») более строгим правилам.
В настоящее время Snapchat — одна из нескольких платформ, обозначенных как «очень крупная онлайн-платформа». Согласно Закону о цифровых услугах в Европе, сервисы Snapchat, размещающие пользовательский контент, должны соответствовать определённым требованиям. Дополнительные требования предъявляются к сервисам Snapchat, которые позволяют пользователям делиться своим контентом с общественностью. Подробнее об этом можно узнать на веб-сайте Европейской комиссии здесь.
Наши устоявшиеся ценности соответствуют принципам Закона о цифровых услугах в Европе, и мы давно соблюдаем многие из его обязательств. Мы глубоко убеждены, что правовое регулирование — не замена правильным действиям со стороны компаний и принятия ими ответственности за свои продукты и платформы. Именно поэтому при создании наших платформ и функций мы всегда придерживаемся подхода, основанного на безопасности и конфиденциальности, а также стремимся стать платформой, где пользователи могут безопасно общаться, визуально выражать себя и весело проводить время вместе.
Как я могу осуществлять свои права в соответствии с Законом о цифровых услугах в Европе?
Мы предоставляем пользователям в ЕС определённые элементы управления, возможности пожаловаться и варианты возмещения ущерба, а также информацию в соответствии с требованиями Закона о цифровых услугах.
- Контент: мы предоставляем информацию о том, как персонализируется контент в Snapchat, здесь. На этой странице также объясняется, как вы можете отказаться от рекомендаций персонализированного контента.
-
Реклама:
- Несовершеннолетние: мы не предоставляем персонализированную рекламу в аккаунтах пользователей в возрасте 13–17 лет. Они будут получать рекламу, но она будет основываться только на необходимой информации, такой как языковые настройки и возраст.
- Персонализация: в каждой рекламе есть опция «Почему я вижу эту рекламу», которая более подробно разъясняет, почему вам показали данную рекламу. Мы также предоставляем информацию о персонализации рекламы здесь. На этой странице объясняется и то, как вы можете отказаться от персонализированной рекламы.
- Библиотека рекламы: любой желающий может выполнять поиск по нашей цифровой библиотеке рекламы, показываемой в ЕС, и видеть подробную информацию о платных рекламных кампаниях, например, кто заплатил за рекламу, визуальную часть рекламного объявления, длительность кампании, показы в разбивке по странам ЕС, а также информацию о применяемом таргетинге.
- Условия: у нас есть строгие правила сообщества, которые должны соблюдаться всеми при использовании Snapchat. Они запрещают незаконные и прочие вредоносные поступки и контент. Наши Условия также содержат более строгие правила в отношении контента для рекомендаций в нашем сообществе, включая наши Правила в отношении контента для рекомендаций.
- Отправка жалоб: с помощью наших инструментов для отправки жалоб в приложении или веб-версии любой может пожаловаться на контент или аккаунты Snapchat, которые, по его мнению, нарушают эти правила. Подробнее об этих инструментах рассказано здесь.
- Обжалование: мы обеспечиваем возможность обжалования принятых нами решений о соответствии контента или аккаунтов нашим Условиям. В частности, если вы считаете, что мы заблокировали ваш аккаунт по ошибке, здесь можно узнать о том, как это обжаловать.
- Другие механизмы возмещения ущерба: если вы хотите дополнительно обжаловать решение, вы можете обратиться к одному из органов по внесудебному урегулированию споров, сертифицированных в соответствии со статьей 21.3 Закона о цифровых услугах, чтобы получить помощь в разрешении споров, связанных с нашим решением. Вы также можете обращаться с любыми спорами в соответствии с нашими Условиями оказания услуг и, если применимо, решать проблему в соответствующих судах.
Мы назначили ответственных сотрудников, которые следят за соблюдением требований DSA и контролируют исполнение этой задачи в Snapchat. Подробнее о нашем управлении и мониторинге в рамках DSA можно узнать здесь.
У меня есть другой вопрос о Законе о цифровых услугах в Европе.
Если у вас есть вопрос о Законе о цифровых услугах, на который в этой статье не было ответа, пожалуйста, отправьте его здесь.