Нажмите, чтобы развернуть:
Что такое ключи доступа?
Ключ доступа — это цифровые учётные данные, привязанные к вашему аккаунту, с помощью которых можно входить в аккаунт Snapchat без ввода пароля.
Зачем создавать ключ доступа?
Ключи доступа — это более безопасная и надёжная форма аутентификации по сравнению с паролями. Ключи доступа используют преимущества функций безопасности, уже разрешённых на вашем устройстве, таких как Face ID, код, разблокировка касанием и PIN-код. Snapchat не может получить доступ к этим биометрическим данным.
Как создать ключ доступа?
- В разделе «Мой аккаунт» нажмите иконку шестерёнки ⚙️, чтобы открыть раздел «Настройки».
- Прокрутите вниз до раздела «Мой аккаунт» и нажмите «Ключ доступа».
- Нажмите «Добавить ключ доступа» и следуйте инструкциям в приложении.
Как удалить ключ доступа?
- В разделе «Мой аккаунт» нажмите иконку шестерёнки ⚙️, чтобы открыть раздел «Настройки».
- Прокрутите вниз до раздела «Мой аккаунт» и нажмите «Ключ доступа».
- Нажмите X рядом с ключом доступа, который вы хотите удалить, и следуйте инструкциям в приложении.
- После удаления ключа доступа из приложения убедитесь, что вы удалили его с устройства:
Где можно просмотреть текущий ключ доступа?
- В разделе «Мой аккаунт» нажмите иконку шестерёнки ⚙️, чтобы открыть раздел «Настройки».
- Прокрутите вниз до раздела «Мой аккаунт» и нажмите «Ключ доступа».
- Вы увидите текущие ключи доступа, которые вы уже создали и используете.
Как войти в систему с помощью ключа доступа?
Если на вашем устройстве сохранён код доступа, всплывающее окно для ввода ключа доступа появится автоматически на экране входа в систему. Если по какой-то причине всплывающее окно не появляется, попробуйте выйти и снова открыть приложение или войти в систему другим способом.
Почему я вижу ошибку при попытке добавить ключ доступа?
Если у вас возникли проблемы с регистрацией ключа доступа, попробуй выполнить следующие действия.
Выберите Google в качестве поставщика услуг ключей доступа
- Убедись, что на вашем устройстве выполнен вход в аккаунт Google.
- Откройте настройки телефона и найдите раздел «Ключи доступа» (или перейдите в раздел «Пароли, ключи доступа и автозаполнение»).
- В разделе «Все службы» включи параметр «Менеджер паролей Google» / Google.
- Снова откройте Snapchat и попробуйте ещё раз нажать «Добавить ключ доступа».
Очистите кэш и обновите сервисы Google Play
- Откройте настройки телефона, найдите раздел «Приложения» и выберите сервисы Google Play.
- Нажмите «Хранилище», затем выберите «Очистить кэш».
- Вернитесь на экран с информацией о приложении сервисов Google Play.
- Нажмите раздел сведений о приложении в магазине, а затем выберите «Обновить».
- Снова откройте Snapchat и попробуйте ещё раз нажать «Добавить ключ доступа».
Настройте экран блокировки устройства
- Откройте настройки телефона и найдите раздел «Блокировка экрана».
- Настройте блокировку экрана с помощью PIN-кода, отпечатка пальца, пароля или графического ключа.
- Снова откройте Snapchat и попробуйте ещё раз нажать «Добавить ключ доступа».
⚠️ Примечание. Ключи доступа внедряются постепенно и могут быть пока недоступны вам.