Как просмотреть недавно отправленные жалобы в приложении?
Чтобы просмотреть жалобы, которые вы недавно отправили в приложении Snapchat, сделайте следующее:
- Перейдите в профиль и нажмите иконку шестерёнки ⚙️, чтобы открыть раздел «Настройки».
- Прокрутите вниз до раздела «Приложение и конфиденциальность» и нажмите «Поддержка и безопасность».
- Нажмите «Мои жалобы».
- Здесь будет представлен список отправленных вами жалоб за последние 30 дней. Нажмите на конкретную жалобу, чтобы просмотреть сведения о ней и её текущий статус.
Примечание. Некоторые типы жалоб могут быть недоступны для просмотра в настоящее время, но мы работаем над тем, чтобы они стали доступны в ближайшее время.
Как просмотреть недавно отправленные жалобы в веб-версии?
Чтобы просмотреть жалобы, которые вы недавно отправили в Интернете, сделайте следующее:
- Перейдите на портал аккаунтов Snapchat по адресу https://accounts.snapchat.com/.
- Нажмите «Мои жалобы».
- Здесь будет представлен список отправленных вами жалоб за последние 30 дней. Нажмите на конкретную жалобу, чтобы просмотреть сведения о ней и её текущий статус.
Примечание. Некоторые типы жалоб могут быть недоступны для просмотра в настоящее время, но мы работаем над тем, чтобы они стали доступны в ближайшее время.
Что означают различные статусы?
- Отправлено. Snap получила жалобу.
- На рассмотрении. Жалоба находится на этапе рассмотрения.
- Завершено. Рассмотрение жалобы завершено, и по ней принято решение.