Как просмотреть недавно отправленные жалобы в приложении?
Чтобы просмотреть жалобы, которые вы недавно отправили в приложении Snapchat, сделайте следующее:
- Перейдите в профиль и нажмите иконку шестерёнки ⚙️, чтобы открыть раздел «Настройки».
- В разделе «Ярлыки» нажмите Мои жалобы.
- Здесь будет представлен список отправленных вами жалоб за последние 30 дней. Нажмите на конкретную жалобу, чтобы просмотреть сведения о ней и её текущий статус.
Примечание. Некоторые типы жалоб могут быть недоступны для просмотра сейчас, но мы работаем над тем, чтобы они стали доступны в ближайшее время.
Как просмотреть недавно отправленные жалобы в веб-версии?
Чтобы просмотреть жалобы, которые вы недавно отправили в веб-версии, сделайте следующее:
- Перейдите на портал аккаунтов Snapchat по адресу accounts.snapchat.com
- Нажмите «Мои жалобы».
- Здесь будет представлен список отправленных вами жалоб за последние 30 дней. Нажмите на конкретную жалобу, чтобы просмотреть сведения о ней и её текущий статус.
Примечание. Некоторые типы жалоб могут быть недоступны для просмотра сейчас, но мы работаем над тем, чтобы они стали доступны в ближайшее время.
Что означают различные статусы?
- Отправлено. Snap получила жалобу.
- На рассмотрении. Жалоба находится на этапе рассмотрения.
- Завершено. Рассмотрение жалобы завершено, и по ней принято решение.