Линзы помогают пользователям познавать мир, развлекаться и самовыражаться. Мы считаем, что линзы наиболее актуальны и ценны, когда они персонализированы именно в соответствии с вашими интересами. Поэтому мы используем алгоритмы для персонализации и ранжирования линз в Snapchat.
Например, если вы используете много линз, которые содержат определённую тему, такую как спорт, алгоритм узнает об этом и будет отдавать приоритет показу линз со спортивной тематикой. Однако мы будем показывать вам не только линзы со спортивной тематикой. Мы учитываем и другие факторы и считаем, что разнообразие линз важно для того, чтобы вы могли лучше выразить себя в Snapchat.
На этой странице описаны меры, которые мы предпринимаем для персонализации и ранжирования линз в Snapchat.
1. Модерация линз
В наших Правилах сообщества изложены конкретные правила в отношении контента, который запрещено использовать с помощью AR и линз. Мы хотим, чтобы Snapchat обеспечивал безопасные и позитивные впечатления для всех, поэтому мы запрещаем линзы, которые, например, содержат любые сцены сексуального характера, насилие или опасное поведение, способствуют незаконной деятельности или пропагандируют ложную информацию.
Если вы пожалуетесь на линзу, мы отметим её, чтобы наши специалисты по модерации рассмотрели её в соответствии с нашими правилами сообщества. Мы делаем всё возможное, чтобы определить качество линз до их появления в Snapchat. Мы используем автоматическую модерацию контента для выявления вредоносных материалов. Кроме того, линзы проверяют наши квалифицированные специалисты.
2. Понимание содержимого линз и предпочтений пользователей
Чтобы понять содержимое линз и предпочтения пользователей, мы должны сделать пару вещей. Во-первых, мы классифицируем линзы, отправленные в Snapchat, с метками, например, «спорт», «макияж» или «собаки». Этим процессом занимаются как люди, так и компьютеры. После пометки линзы мы переходим к следующему шагу, который заключается в том, чтобы понять, действительно ли вам нравится линза, которую вы видите.
Существует ряд способов, которые помогают нам выяснить, какая линза вам понравится. Например, если вы отправите Snap с линзой друзьям или опубликуете её в своей истории, сохраните её, поиграете с ней или добавите её в избранное, мы будем использовать это как показатель того, что вам нравятся такие виды линз/AR. Другие показатели, которые мы используем, чтобы узнать, что вам нравится, — это то, как долго вы играли с линзой и создавали ли вы Snap с её помощью.
3. Соответствие линз возрасту
Когда мы показываем линзы нашему сообществу, мы учитываем возраст пользователей. Таким образом, мы можем определить линзы, которые подходят вам, и в меру своих возможностей соблюдаем местные законы.
4. Оценка линз
После того как мы пометили линзы и выяснили, какие линзы вам скорее всего понравятся, мы можем убедиться, что вы видите эти линзы в правильном порядке: мы называем это ранжированием.
Мы организуем или ранжируем линзы на основе сочетания ваших предпочтений и нашего понимания содержания линзы. Для этого мы прогнозируем вероятность различных действий, которые вы можете совершить, увидев ту или иную линзу, например, поиграть с ней либо сохранить, отправить или опубликовать сообщение с этой линзой.
Для прогнозирования ваших действий мы используем различные индикаторы, а именно:
- Ваша страна, чтобы мы могли показывать вам линзы, адаптированные к тому месту, где вы живёте.
- Линзы, которые, как мы думаем, вам нравятся, потому что вы просматривали похожие линзы, добавляли их в избранное, делились ими и взаимодействовали с ними.
- Линзы, которые, по нашему мнению, вам понравятся, глядя на категорию линзы (например, эта линза меняет цвет) и метки, применяемые при отправке линзы.
- Линзы, которые, по нашему мнению, вас не интересуют, потому что вы решили их удалить или пожаловаться на них.
- Информация о вашем устройстве, например, тип устройства и статус соединения, чтобы мы могли показывать вам линзы, подходящие для вашего устройства.
- Информация о ваших действиях в Snapchat, включая проведённое время, использование других функций, таких как Snap и истории, а также время последнего действия в Snapchat. Это полезные показатели, поскольку мы можем захотеть показать вам линзу, которую вы пропустили, когда не были активны, и мы считаем, что у пользователей могут быть разные предпочтения в отношении линз в зависимости от их поведения в Snapchat.
- То, как другие пользователи взаимодействовали с линзой (отправляли ли они её, сохраняли ли, добавляли ли в избранное и т. д.), чтобы помочь нам понять, будет ли эта линза интересна и вам.
Другие факторы, которые мы учитываем и которые в меньшей степени влияют на оценку, включают следующее:
- Ваш возраст и пол, чтобы мы могли показывать вам линзы, соответствующие вашему демографическому положению.
- Количество друзей в Snapchat, поскольку мы считаем, что это может повлиять на ваши предпочтения отношении линз. Например, если у вас много друзей, мы считаем, что вам будет интересно общаться с ними с помощью линз для самовыражения.
- Линзы, созданные авторами, которые, по нашему мнению, вам понравятся, потому что их авторы обычно нравятся другим пользователям, которые имеют схожее с вами демографическое положение.
- Предложение вам более сложных линз, если мы считаем, что вы используете Snapchat на устройстве с более высокой производительностью.
Эти предположения затем используются для присвоения балла каждой линзе. Затем линзы ранжируются в соответствии с полученными баллами, при этом вносятся дополнительные коррективы и устанавливаются ограничения, чтобы показать разнообразный ассортимент линз.
Используя такое ранжирование линз, мы надеемся, что алгоритму удастся показать вам те объективы, которы вам понравятся больше всего. Если это не так, вы можете помочь алгоритму, взаимодействуя с линзами, которые вам нравятся, в течение длительного времени или отдавая предпочтение линзам, которые вам нравятся.
Мы считаем, что очень важно, чтобы вы могли видеть различные типы линз и не ограничивались лишь одними и теми же линзами. Чтобы предотвратить это, мы можем показывать вам другие линзы, такие как линзы ИИ или другие скрытые шедевры, которые, по нашему мнению, могут вам понравиться.
Элементы управления персонализацией
Если вы живёте в Европейской экономической зоне, Великобритании или Швейцарии, у вас есть возможность отключить персонализированные линзы. Если вы решите отключить персонализированные линзы, мы больше не будем рекомендовать линзы на основе вашего профиля. Вы по-прежнему будете видеть линзы, основанные только на базовых данных, таких как ваша страна и возраст, но линзы будут более случайными и менее актуальными для вас. Обратите внимание, что механизм рекомендации линз может измениться с некоторой задержкой. Вы можете отказаться от этой функции, перейдя в раздел «Управление персонализацией» в настройках.