Приложение Snapchat работает не так, как раньше. Что можно сделать?
Если какая-либо функция Snapchat работает не так, как вы привыкли, ниже приведено несколько советов о том, как это исправить.
- 👻 Обновите приложение Snapchat до последней версии в iOS App Store или Google Play Store.
- 🔁 Перезагрузите приложение Snapchat. Полностью закройте приложение и откройте его снова.
- 📱 Перезагрузите устройство. Выключите и снова включите устройство.
- 📶 Проверьте подключение к Интернету. Переключитесь между мобильными данными и Wi-Fi. Если это решит проблему, обратитесь за помощью к поставщику услуг передачи данных или поставщику услуг Интернета.
После устранения неполадок приложение по-прежнему работает некорректно.
Если у вас по-прежнему остаются проблемы, сообщите об ошибке, чтобы мы могли изучить её.
- Нажмите ⚙️ в разделе «Мой профиль», чтобы открыть меню «Настройки».
- Прокрутите вниз и нажмите «Ошибки и предложения».
- Выберите «Сообщить об ошибке» и выполните действия в приложении.
Приложение Snapchat вылетает.
Если приложение не работает или вылетает, вы всё равно можете сообщить о проблеме на нашем сайте поддержки.