Что произойдёт после того, как я пожалуюсь на злоупотребления или незаконный контент в Snapchat?
Наши специалисты по безопасности рассмотрят вашу жалобу и примут меры в соответствии с нашими Правилами сообщества, а также Правилами и условиями.
Обратите внимание, что если у нас не будет всей информации, необходимой для расследования, мы можем запросить дополнительные сведения. Кроме того, отправленную жалобу невозможно отозвать.
Что делать, если жалоба отправлена по ошибке и её нужно отозвать?
Вы не можете «отменить жалобу» на аккаунт, Snap или сообщение, даже если она была отправлена случайно или в шутку. После отправки жалобы отменить её невозможно.
Аккаунт заблокирован или контент удалён после подачи жалобы
Обжаловать блокировку аккаунта или удаление контента может только владелец аккаунта.
- Если ваш аккаунт был заблокирован, и вы считаете, что это была ошибка, выполните действия в разделе Как обжаловать блокировку аккаунта?
- Если ваш контент был удалён, и вы считаете, что это была ошибка, ознакомьтесь с разделом Как обжаловать удаление контента?
Как узнать статус жалобы?
Подробнее о том, как просмотреть статус жалобы, можно узнать в статье Как просмотреть недавно отправленные жалобы?