Есть несколько способов связаться со службой поддержки Snapchat в зависимости от того, что вам нужно:
Я увидел(а) что-то неуместное и хочу пожаловаться на это.
Если вы хотите пожаловаться на что-то неуместное в приложении, вы можете нажать и удерживать контент, а затем выбрать Пожаловаться.
Мной найдена ошибка или у меня есть предложение по улучшению Snapchat.
Чтобы сообщить об ошибке или оставить отзыв в приложении, сделайте следующее:
- Нажмите иконку шестерёнки ⚙️ в профиле, чтобы открыть раздел Настройки.
- Прокрутите вниз и нажмите Ошибки и предложения.
- Выберите Сообщить об ошибке или Внести предложение.
- Следуйте указаниям в приложении.
Мы не можем ответить на все полученные отзывы, но отправляемые вами жалобы помогают нам исправлять проблемы и улучшать приложение Snapchat.
У меня есть общий вопрос о Snapchat.
Для получения общей информации вы можете сделать следующее:
- Попробуйте воспользоваться нашей функцией Поиск ИИ.
- Ознакомьтесь со статьями поддержки об использовании Snapchat, управлении аккаунтом, безопасности или конфиденциальности.
Мне нужна дополнительная помощь с использованием Snapchat.
Если вам нужна дополнительная помощь, попробуйте устранить неполадки с помощью Snapchat Support Bot.