Спонсируемый ИИ-Snap — это новый тип рекламы в вашей ленте чата, который позволяет вам общаться напрямую с чат-ботом на базе ИИ рекламодателя. При нажатии на спонсируемый ИИ-Snap открывается личная беседа вместо полноэкранной рекламы. Спонсируемые ИИ-Snap не зависят от My AI: чат-бот, с которым вы общаетесь, предоставляется и контролируется рекламодателем, а не Snap.
Как распознать спонсируемый ИИ-Snap в ленте чата?
Спонсируемые ИИ-Snap появляются в вашей ленте чата в виде окна чата из публичного профиля рекламодателя. Они отмечены значком «Реклама» и синей иконкой сообщения (подобно непрочитанному чату от друга). В свою очередь, стандартные спонсируемые Snap помечаются красной или фиолетовой иконкой.
Что произойдёт при нажатии на спонсируемый ИИ-Snap?
При нажатии на окно чата или кнопку с призывом к действию откроется личная беседа с чат-ботом на базе ИИ рекламодателя. При первом открытии чата вы увидите следующее:
- Приветственная карточка с рекомендуемыми запросами, на которые можно нажать для отправки.
- Юридическая информация со ссылками на условия использования и политику конфиденциальности рекламодателя.
- Карточку со ссылкой на веб-сайт или приложение рекламодателя во вложении (при наличии).
Вы можете нажать предложенный запрос или ввести собственное сообщение.
Что можно отправлять в чате спонсируемого ИИ-Snap?
Вы можете отправлять текстовые сообщения и изображения. Другие форматы, например видео, не поддерживаются. При их отправке вы получите сообщение об ошибке.
Кто отвечает мне?
Ответы в спонсируемом ИИ-Snap поступают от чат-бота на базе ИИ рекламодателя. Вы общаетесь не с человеком и не с чат-ботом My AI Snapchat. Ответственность за поведение и ответы чат-бота несёт рекламодатель.
Останется ли разговор в моей ленте чата?
Если вы не будете отправлять сообщения, спонсируемый ИИ-Snap исчезнет из вашей ленты чата после того, как вы покинете вкладку «Чат».
Если вы всё же отправите сообщение, беседа будет по-прежнему отображаться в вашей ленте чата как обычный чат. Со временем она переместится вниз в ленте чата, если вы не вернётесь к ней.
Как Snap обрабатывает мои беседы?
Snap сохраняет ваши беседы с чат-ботом на базе ИИ в соответствии с теми же правилами хранения, которые применяются к другим вашим чатам. Подробнее об этом см. в разделе Персонализация в Snapchat.
Как рекламодатель обрабатывает мои беседы?
Ваши сообщения также отправляются в службу ИИ рекламодателя, чтобы чат-бот мог отправлять ответы. Рекламодатель обрабатывает эти данные в соответствии с собственной политикой конфиденциальности, ссылка на которую приведена в разделе юридической информации при первом открытии беседы. Если у вас есть вопросы о том, как конкретный рекламодатель хранит или использует ваши данные, свяжитесь с ним напрямую, используя сведения в его политике конфиденциальности.
Как очистить спонсируемый ИИ-Snap или удалить его из ленты чата?
Если спонсируемый ИИ-Snap является рекламой, нажмите и удерживайте его в ленте чата. Нажмите «Удалить из ленты чата».
Чтобы очистить или удалить чат с Experian, нажмите кнопку x в правой части окна чата.
Примечание. Если вы подписаны на публичный профиль Experian, нажмите и удерживайте чат с Experian. Нажмите «Настройки чата и уведомлений», а затем «Удалить из ленты чата».
Как пожаловаться на спонсируемый ИИ-Snap?
Чтобы пожаловаться на саму рекламу, сделайте следующее:
- Нажмите и удерживайте окно ленты чата со спонсируемым ИИ-Snap.
- Нажмите «Пожаловаться на рекламу».
- Расскажите нам, почему вы жалуетесь на рекламу.
Чтобы пожаловаться на конкретное сообщение от чат-бота, сделайте следующее:
- Нажмите и удерживайте сообщение чат-бота в чате.
- Нажмите «Пожаловаться».
- Расскажите нам, почему вы жалуетесь на сообщение.
Можно ли заблокировать рекламодателя?
Вы можете заблокировать публичный профиль рекламодателя так же, как и любой другой публичный профиль.
Обратите внимание, что блокировка публичного профиля не предотвратит появление спонсируемых Snap в вашей ленте чата. Это похоже на то, как в настоящее время работает блокировка других спонсируемых Snap.
Можно ли отказаться от спонсируемых ИИ-Snap?
Спонсируемые ИИ-Snap — это часть рекламной программы Snapchat. Подписка на месячный план Snapchat+ Platinum позволяет удалить спонсируемые Snap, а также рекламу в историях и линзах. Узнайте, как оформить подписку на этот план или перейти на него, здесь.