Как скачать мои данные из Snapchat?

Когда вы регистрируетесь в Snapchat и используете наши услуги, мы собираем определённую информацию о вас, например ваш номер телефона и адрес электронной почты. Мы также собираем сведения о вас и о том, как вы использовали наши услуги, какие Snap вы отправили в Spotlight и на Snap-карту.

Нажмите для перехода в раздел:

• Как получить доступ к моим данным Snapchat?
• Какие виды информации доступны в приложении Snapchat?
• Какие виды информации можно скачать в разделе «Мои данные»?
• Как скачать Воспоминания?
• Сколько времени займёт экспорт или скачивание моих данных?

‍Как получить доступ к моим данным Snapchat?

Существует два основных способа доступа к большей части ваших данных:

1. Вы можете получить доступ и обновить важную информацию аккаунта, такую как ваше имя, адрес электронной почты, номер телефона и Bitmoji, в приложении Snapchat. Для этого просто нажмите иконку шестерёнки ⚙️ в верхней части профиля, чтобы открыть раздел «Настройки».

2. Чтобы получить доступ к другим данным, таким как дата создания вашего аккаунта и то, с каких устройств вы входили в аккаунт, посетите accounts.snapchat.com или прокрутите страницу до раздела «Действия с аккаунтом» в настройках, а затем выполните следующие действия.

1. Войдите в аккаунт Snapchat на странице accounts.snapchat.com. Вы также можете попасть на эту страницу из приложения Snapchat. Для этого перейдите в раздел «Настройки» и выберите «Мои данные».
2. Нажмите «Мои данные».
3. Выберите данные, которые вы хотите скачать.
4. Выберите диапазон дат, за которые вы хотите получить данные, или выключите эту опцию, если вам нужны все сведения. Обратите внимание, что более длинные диапазоны времени и объёмные загрузки занимают больше времени.
5. Подтвердите адрес электронной почты, на который вы хотите получать уведомления.
6. Нажмите «Отправить» в нижней части страницы.
7. Как только данные будут готовы к загрузке, мы отправим вам электронное письмо со ссылкой. Вы также можете просмотреть последние экспортированные данные здесь.
8. Выберите «Просмотреть экспорт», а затем «Скачать», чтобы экспортировать и скачать данные.

Ваши данные будут загружены в виде ZIP-файла. Чтобы открыть ZIP-файл и просмотреть содержимое, на вашем устройстве должно быть установлено совместимое программное обеспечение.

Ваш выбор и количество данных, которыми мы располагаем о вас, могут повлиять на время, необходимое для подготовки ваших данных к скачиванию.

Какие виды информации доступны в приложении Snapchat?

Основные данные аккаунта доступны в приложении Snapchat. Сюда входит ваше отображаемое имя, имя пользователя, день рождения, номер мобильного телефона, электронная почта, Snapscore, заблокированные вами снапчаттеры, Воспоминания, Bitmoji, Snap-коды, ваши заказы (например, пользовательские фильтры и линзы), а также информация о Spectacles.

В приложении также можно обновить настройки конфиденциальности, предпочтения по рекламе, интересы аудитории, разрешения, элементы управления разделом «Общая история» и настройки Snap-карты.

Какие виды информации можно скачать в разделе «Мои данные»?

Наиболее полный и актуальный список видов информации, доступной в разделе «Мои данные», можно найти на accounts.snapchat.com. Вот некоторые из категорий данных, которые вы сможете найти в файле «Скачать мои данные».

• История входов и информация аккаунта
• Профили пользователей и публичные профили
• История Snap
• История сохранённых чатов
• Воспоминания
• История покупок и магазинов
• История запросов в службу поддержки Snapchat
• Друзья
• Местоположение
• История поиска
• Bitmoji

Вы также можете ознакомиться с нашей Политикой конфиденциальности, если у вас есть вопросы касательно информации, которую мы собираем и храним.

Важно помнить, что мы храним различные виды информации разный период времени. Это означает, что вы не сможете получить доступ ко всей информации, которую мы собирали с того момента, как вы впервые стали снапчаттером. Кроме того, виды информации, которую мы собираем и храним, могут меняться с течением времени. Мы будем обновлять нашу Политику конфиденциальности при необходимости внесения любых изменений.

Как скачать Воспоминания?

Чтобы запросить экспорт Snapchat только с Воспоминаниями, выполните следующие действия.

1. Войдите в аккаунт на веб-сайте accounts.snapchat.com. (Вы также можете попасть на эту страницу из приложения Snapchat. Для этого перейдите в раздел «Настройки» и выберите «Мои данные».
2. Нажмите «Мои данные».
3. В разделе «Выберите данные для включения» включите параметр «Экспортировать воспоминания».
4. Нажмите «Запросить только воспоминания».
5. Выберите диапазон дат для получения данных. Обратите внимание, что более длинные диапазоны времени и объёмные загрузки занимают больше времени.
6. Подтвердите адрес электронной почты, на который вы хотите получить уведомление, когда ваш экспорт будет готов.
7. Нажмите «Отправить» в нижней части страницы.
8. Как только данные будут готовы к загрузке, мы отправим вам электронное письмо со ссылкой. Вы также можете просмотреть последние экспортированные данные здесь.
9. Выберите «Просмотреть экспорт», а затем «Скачать», чтобы экспортировать данные.

Сколько времени займёт экспорт или скачивание моих данных?

Если вы решите скачать свои данные с accounts.snapchat.com, обработка вашего запроса может занять разное время в зависимости от размера скачиваемого контента. Мы стараемся предоставлять данные в течение 7 дней, но объёмные загрузки могут занять больше времени. Дождитесь обработки запроса.