У вас проблема со Snapchat? Свяжитесь со службой поддержки и расскажите нам, чем мы можем помочь.
Я хочу деактивировать или удалить мой аккаунт Snapchat
Для деактивации или удаления аккаунта Snapchat см. действия ниже. Это деактивирует аккаунт на 30 дней, в течение которых его всё ещё можно повторно активировать. Спустя следующие 30 дней мы удалим аккаунт навсегда.
- Войдите на портал аккаунтов Snapchat.
- Нажмите «Удалить аккаунт».
- Введите пароль.
- Нажмите «Продолжить», чтобы подтвердить деактивацию/удаление аккаунта.
- Нажмите кнопку ⚙️ на экране профиля, чтобы открыть раздел «Настройки».
- Прокрутите вниз до раздела «Действия с аккаунтом».
- Нажмите «Удалить аккаунт».
- Войдите на портал аккаунтов Snapchat.
- Нажмите «Удалить аккаунт».
- Введите пароль.
- Нажмите «Продолжить», чтобы подтвердить деактивацию/удаление аккаунта.
- Войдите на портал аккаунтов Snapchat.
- Нажмите «Удалить аккаунт».
- Введите пароль.
- Нажмите «Продолжить», чтобы подтвердить деактивацию/удаление аккаунта.
Если со входом на портал аккаунтов возникли проблемы, потому что вы забыли пароль, вы можете сбросить его.
Примечание. Мы сохраняем некоторые данные удалённых аккаунтов для юридических и деловых целей, а также целей безопасности. Например, мы будем хранить информацию обо всех покупках, которые вы могли совершить в Snapchat, а также о том, когда вы приняли наши Условия оказания услуг и Политику конфиденциальности.
Что происходит с моими данными после деактивации аккаунта?
После деактивации или удаления аккаунта у вас будет 30 дней, чтобы скачать данные. Если вы не войдёте в систему или не скачаете данные в течение первых 30 дней, мы удалим их навсегда через 60 дней.
Если вы находитесь в Индии, у вас будет 30 дней, чтобы скачать данные после того, как ваш аккаунт будет деактивирован или удалён. Если вы не войдёте в систему или не скачаете данные в течение первых 30 дней, мы навсегда удалим их через 210 дней.