Если вы не можете войти в Snapchat и видите сообщение, что ваша сеть заблокирована, то, возможно, Team Snapchat обнаружил подозрительную активность с вашего IP-адреса или использование VPN.
IP-адрес — это уникальный номер, который имеет каждое подключенное к Интернету устройство. Он как почтовый адрес, но для данных в Интернете.
VPN — это виртуальная частная сеть, и может быть использована для подключения к Интернету для дополнительной конфиденциальности.
Что делать, если ваша сеть заблокирована
Блокировка IP-адреса, как правило, временна.
Как только подозрительная активность больше не обнаруживается, блокировка должна исчезнуть сама по себе. Просто наберитесь терпения.
Причины, по которым сеть может быть заблокирована
Сеть может быть временно заблокирована из-за рассылки спама, использования Snapchat другими запрещенными способами или использования VPN (виртуальной частной сети).
Подробнее об этом читайте в Правилах сообщества Snapchat.
Если с вашего аккаунта Snapchat не велась запрещенная деятельность, она могла исходить от кого-то, кто использовал ваше подключение к Интернету.
Убедитесь, что никто в вашей сети не отправляет спам с помощью Snapchat и не использует приложение другими запрещенными способами.
Советы, если ваша сеть все еще заблокирована
Вот что можно сделать, если вы не можете войти в Snapchat, потому что ваша сеть все еще заблокирована:
- Обязательно соблюдайте Правила сообщества Snapchat
- Переключитесь на другую сеть Wi-Fi.
- Отключите Wi-Fi и используйте мобильную передачу данных
- Если ваше устройство подключено к VPN, отключите его и снова войдите Snapchat
Если у вас по-прежнему возникают проблемы со входом в Snapchat, ознакомьтесь с другими советами по устранению неполадок при возникновении проблем со входом.