Нажмите для перехода к вопросу:
- Как запросить копию моих персональных данных?
- Как получить доступ и/или обновить мою информацию?
- Какую информацию Snapchat собирает и получает обо мне?
- Делится ли Snapchat моими данными с третьими сторонами?
- Кто получает доступ к моей информации?
- Каковы цели обработки моих персональных данных?
- Где хранятся мои данные?
- Как защищена моя информация?
- Как долго Snapchat будет хранить мои данные?
- Как удалить мой аккаунт Snapchat?
- Как я могу выразить несогласие на обработку моей информации?
- Как подать жалобу в орган по защите данных?
- Как я могу воспользоваться правами на конфиденциальность?
- Snapchat собирает и обрабатывает конфиденциальную личную информацию? Как подать запрос на ограничение согласно CPRA?
- Как отказаться от целевой рекламы?
- Мой запрос на конфиденциальность был отклонён, как подать апелляцию?
- У меня есть вопрос о Законе о цифровых услугах ЕС.
Как запросить копию моих персональных данных?
Узнайте, как запросить копию ваших персональных данных здесь.
Как получить доступ и/или обновить мою информацию?
Вы можете получить доступ и изменить основную информацию о своём аккаунте прямо в приложении. Вы также можете Скачать мои данные, чтобы получить копию информации, которая отсутствует в приложении, в портативном формате и хранить её там где угодно. Поскольку неприкосновенность вашей личной информации важна для нас, мы можем попросить вас подтвердить вашу личность или предоставить дополнительную информацию, прежде чем мы позволим вам получить доступ к вашей личной информации и обновить её. Мы можем отклонить ваш запрос на доступ или обновление личной информации по ряду причин, в том числе в случае, если запрос угрожает конфиденциальности других пользователей или является незаконным.
Узнать больше можно на странице поддержки.
Какую информацию Snapchat собирает и получает обо мне?
Актуальный обзор информации, которую мы собираем, см. в разделе «Информация, которую мы собираем» в нашей Политике конфиденциальности.
Делится ли Snapchat моими данными с третьими сторонами?
Да, актуальную информацию см. в разделе «Как мы раскрываем информацию» в нашей Политике конфиденциальности.
Кто получает доступ к моей информации?
Мы обычно делимся информацией по вашему запросу — например, когда вы хотите добавить Snap в общую историю или отправляете сообщение другу. Некоторые из ваших данных, например имя пользователя и Snap-код, публично доступны по умолчанию. Мы также обмениваемся информацией внутри семейства компаний Snap, с поставщиками услуг и деловыми партнерами, которые помогают нам предоставлять услуги, а также в случаях, когда это необходимо в соответствии с законодательством или для предотвращения угрозы непосредственного вреда какому-либо лицу.
Ознакомьтесь с нашей Политикой конфиденциальности для получения дополнительной информации.
Каковы цели обработки моих персональных данных?
Самый актуальный обзор целей обработки персональных данных можно найти в разделе «Как мы используем информацию» в нашей Политике конфиденциальности, а конкретные примеры продуктов и рекомендации можно найти в нашем Центре конфиденциальности.
Где хранятся мои данные?
Когда вы отправляете Snap свои данные, вы отправляете их непосредственно на серверы Snapchat, в том числе на те, которые находятся в США.
Если мы передаём отправленные вами персональные данные куда-либо за пределы страны или региона, где вы проживаете (в том числе для хранения), мы обеспечиваем надлежащую защиту при передаче в соответствии с требованиями законодательства. Snap обычно обеспечивает такую защиту для пользователей в Европейской экономической зоне (ЕЭЗ), Великобритании, Швейцарии и других юрисдикциях, в которых существуют требования к трансграничной передаче данных, в соответствии с Рамочной программой конфиденциальности данных ЕС-США (EU-US DPF), расширением действия EU-US DPF на Великобританию и Рамочной программой конфиденциальности данных между Швейцарией и США (Swiss-US DPF), установленной Министерством торговли США и/или основанной на принятых на местном уровне договорных положениях, таких как стандартные договорные положения ЕС и Международное соглашение о передачи данных Великобритании. Для получения подробной информации о том, как долго мы храним различные типы контента, ознакомьтесь с нашей Политикой конфиденциальности и Сайтом поддержки.
Как защищена моя информация?
Чтобы обеспечить неприкосновенность частной жизни, необходимо чувствовать себя в безопасности. Для этого мы предоставляем вам функции, такие как Подтверждение входа (вид двухфакторной аутентификации), чтобы защитить ваш аккаунт, и принимаем значительные усилия для создания безопасной инфраструктуры. Ознакомьтесь с Конфиденциальностью в различных продуктах для получения дополнительной информации.
Как долго Snapchat будет хранить мои данные?
Большинство данных, которые собирает Snap, имеют короткий срок хранения. Подробнее о методах хранения информации Snap можно узнать в разделе «Как долго мы храним информацию» Политики конфиденциальности, а также в разделе «Поддержка пользователей» и разделе «Загрузить мои данные».
Как удалить мой аккаунт Snapchat?
Мы не хотим, чтобы вы покидали Snapchat, но мы не можем вас остановить. Поэтому мы упростили процесс удаления аккаунта. Следуйте инструкциям, описанным здесь.
Обратите внимание: удаление аккаунта также аннулирует ваш доступ к любым другим объектам аккаунта Snap.
Как я могу выразить несогласие на обработку моей информации?
Если вы находитесь в ЕЭЗ, Великобритании, Швейцарии или других юрисдикциях с аналогичным законодательством, вы имеете право возражать против использования нами вашей информации. Мы даём вам возможность удалить большинство ваших данных, если вы не хотите, чтобы мы их обрабатывали. Мы также даём вам возможность прекратить использование других видов данных, полностью отключив эту функцию. Это можно сделать в приложении.
Если вы не согласны с обработкой нами каких-то типов информации, вы можете связаться с нами, заполнив эту форму.
Как подать жалобу в орган по защите данных?
Если вы проживаете в ЕЭЗ, Великобритании или Швейцарии, вы всегда можете подать жалобу в компетентный орган в вашем государстве. Например, если вы находитесь в Великобритании, вы можете подать жалобу в Управление комиссара по информации. Вы можете иметь аналогичные права, если вы проживаете в других юрисдикциях, в зависимости от действующего законодательства о конфиденциальности и регулирующего органа, который отвечает за его соблюдение.
Как я могу воспользоваться правами на конфиденциальность?
Вы можете иметь определённые права на конфиденциальность в вашем штате или регионе. Например, в США жители Калифорнии и других штатов имеют конкретные права на неприкосновенность частной жизни. Снапчаттеры в Европейской экономической зоне (ЕЭЗ), Великобритании, Бразилии, Республике Корея и других юрисдикциях также имеют конкретные права. Мы постоянно обновляем информацию о конкретных штатах и регионах здесь.
Вышеуказанная информация объясняет ваши права на доступ, переносимость, исправление и удаление, а также позволяет вам выразить несогласие на обработку ваших данных. Если вышеуказанная информация не решает ваш запрос, или вы хотите воспользоваться правами, не указанными здесь, вы можете отправить запрос через эту форму.
Snapchat собирает и обрабатывает конфиденциальную личную информацию? Как подать запрос на ограничение согласно CPRA?
Да, мы собираем некоторую информацию, которая считается конфиденциальной в соответствии с законодательством США о конфиденциальности. Актуальный обзор информации, которую мы собираем о пользователях в Калифорнии, см. в Уведомлении о конфиденциальности в США.
Если вы проживаете в Калифорнии, вы имеете право потребовать от Snap ограничить использование и раскрытие вашей личной информации (например, данные о точном местоположении). В настройках своего устройства и в приложении Snapchat вы можете включить обмен данными о точном местоположении. Однако, если вы хотите включить обмен данными о точном местоположении для определённых функций приложения (например, Snap-карты) и отключить такую возможность для других функций (например, рекламы на основе точного местоположения), вы можете сделать это в приложении Snapchat, следуя инструкциям здесь.
Как отказаться от целевой рекламы?
В некоторых штатах пользователи также имеют право отказываться от получения целевой рекламы. Они могут изменить настройки рекламы в приложении, чтобы отключить рекламу на основе активности, как это описано здесь.
Мой запрос на конфиденциальность был отклонён, как подать апелляцию?
Жители некоторых штатов США имеют право обжаловать отказ в удовлетворении запроса на соблюдение прав на конфиденциальность. В случае отклонения нами вашей просьбы вы имеете право обжаловать это решение. Мы предоставим вам необходимую информацию для подачи апелляции. Кроме того, вы можете обжаловать решение, заполнив эту форму. Обратите внимание, что вы не можете подавать апелляцию (и Snap не будет отвечать на апелляцию) в отношении решений Snap, кроме решения об отказе в вашем праве (i) знать данные, которые Snap обрабатывает о вас, (ii) получать доступ к вашим данным, (iii) загружать ваши данные или (iv) удалять ваши данные.
У меня есть вопрос о Законе о цифровых услугах ЕС.
Если у вас возникли вопросы, связанные с Законом о цифровых услугах ЕС, ознакомьтесь с нашей статьей «Часто задаваемые вопросы о Законе о цифровых услугах ЕС».