Мои Snap не отправляются и не загружаются

Если ваши Snap не отправляются или не загружаются, попробуйте выполнить следующие действия по устранению неполадок:

Обновите Snapchat 👻 

Обновите Snapchat до последней версии из App Store для iOS или Google Play для Android как на вашем устройстве, так и на устройстве получателя.

Проверьте подключение к Интернету 📶

Переместитесь в район с более качественной сотовой связью или подключитесь к стабильной сети Wi-Fi.

Очистите кеш 📱

Чтобы очистить кэш на iOS, сделайте следующее:

1. Нажмите ⚙️ в разделе «Мой профиль», чтобы открыть раздел Настройки.
2. Прокрутите вниз и нажмите Очистить данные.
3. Нажмите Очистить кэш.
4. Подтвердите действие, нажав Очистить.

Чтобы очистить кэш на Android, сделайте следующее:

1. Нажмите ⚙️ в разделе «Мой профиль», чтобы открыть раздел Настройки.
2. Прокрутите вниз и нажмите Очистить кэш.
3. Подтвердите действие, нажав Продолжить.

Перезагрузите устройство 🔁

Полностью выключите устройство на одну минуту, а затем снова включите его.