С самого начала расширение возможностей самовыражения являлось одной из наших самых важных целей.
Мы хотим создать новые удивительные способы общения, одновременно развивая живое сообщество, где быть самим собой весело и безопасно. Это означает создание креативных инструментов и простых правил, рассказывающих, что нормально, а что нет. Это также означает принятие оперативных мер в отношении нарушителей, будь то удаление истории и отправка предупреждения или удаление аккаунта навсегда.
Подавляющее большинство снапчаттеров используют приложение для общения с друзьями и родными. Как и в любом сообществе, создание безопасной среды требует грамотной и постоянной работы. Вот некоторые примеры того, как мы это делаем!
Наш подход
Когда вы регистрируетесь в Snapchat, вы соглашаетесь с Условиями оказания услуг, которые запрещают такие вещи, как буллинг и публичное распространение запрещенного контента. Мы создали простые способы, с помощью которых снапчаттеры могут сообщать о любых неприемлемых Snap или другом контенте, который им попадается, а также сформировали специальные команды по безопасности и поддержке, которые помогают следить за соблюдением правил и создают пространство, в котором пользователи и бренды чувствуют себя в защищенными.
Мы инвестируем в передовые автоматизированные методы для принятия мер в отношении снапчаттеров, которые нарушают наши Условия и Правила сообщества. Например, наша команда по борьбе со злоупотреблениями создает новые способы мониторинга случаев злоупотребления и спама в Snapchat. Кроме того, мы инвестируем в ресурсы разработки для поддержки компьютерного зрения и других технологий, которые могут помочь нам в этой работе.
Мы также сотрудничали с лучшими в своем классе экспертами по вопросам безопасности, такими как Connect Safely и UK Safer Internet Centre. Они помогли нам создать наш Центр безопасности и развивать лучшее, более безопасное сообщество для нас, наших близких и всего мира.
Безопасная реклама
Мы предлагаем рекламодателям несколько забавных и эффективных способов привлечь внимание снапчаттеров!
В большинстве наших рекламных продуктов кураторство играет большую роль в создании безопасного пространства для рекламы. Если вы размещаете рекламу, например, в историях от изданий, ваши объявления будут появляться в контексте Snap, курируемых утвержденными редакторами или командой Team Snapchat.
Мы также будем модерировать некоторые Snap и истории от популярных снапчаттеров, чтобы убедиться, что реклама Snap и рекламируемые истории не появляются рядом с тем, что может нанести вред вашему бренду. Если Snap или история помечены как небезопасные для рекламодателей, то ваша реклама не будет отображаться в этой истории, и эта история не будет находиться на совместном экране как ваша рекламируемая история в разделе Интересное.
Если вы покупаете спонсированную линзу, снапчаттеры сами решают разместить эту брендированную линзу на своих Snap — почти как если бы они лично носили брендированный товар и демонстрировали его своим друзьям, коллегам и членам семьи.
А реклама одного изображения или видео — это полноэкранные видео, которые обеспечивают рекламодателям полную эксклюзивность на экране телефона, а не располагаются над или рядом с другим контентом.
Помимо описанных выше инструментов модерации, если созданный сообществом Snap нарушает наши Правила сообщества или Условия оказания услуг, снапчаттеры могут сообщить об этом в приложении или посетить нашу страницу поддержки и сообщить о проблеме безопасности нам непосредственно.