Чтобы запросить возмещение за подписку на Snapchat+ или другие планы, такие как Memories+, вам нужно выполнить различные действия в зависимости от того, как вы зарегистрировались.
Чтобы запросить возврат средств, свяжитесь с Apple, Google или сторонним лицом, у которого вы приобрели подписку. Узнайте, как запросить возмещение через App Store для iOS или Google Play для Android. Если вы приобрели подписку Snapchat+ с помощью стороннего партнёра, например Verizon +play, обратитесь в службу поддержки Verizon +play.
Запросы на возврат средств необходимо отправлять с помощью магазина приложений App Store для iOS, Google Play для Android или стороннего партнёра. Они не обрабатываются Snapchat.
Нельзя получить возмещение за оставшуюся часть периода подписки Snapchat+ после отмены. Вы сможете использовать Snapchat+ до истечения оплаченного месяца. Например, если вы подпишетесь на Snapchat+ 15 июля и отмените 25 июля, у вас будет сохранен доступ к Snapchat+ до 15 августа.
Обратите внимание: Пользователи iOS должны отменять подписки за 24 часа до окончания 7-дневного пробного периода, чтобы не взималась оплата. Если вы отмените в последний день пробного периода, Apple автоматически продлит подписку.