Existuje niekoľko spôsobov, ako kontaktovať podporu Snapchatu, v závislosti od toho, čo potrebujete:
Videl som niečo nevhodné a chcem to nahlásiť.
Ak chcete v aplikácii nahlásiť niečo nevhodné, môžete stlačiť a podržať obsah a klepnúť na „Nahlásiť“.
Našiel som chybu alebo mám návrh na zlepšenie Snapchatu.
Ak chcete nahlásiť chybu alebo poskytnúť spätnú väzbu v aplikácii, postupujte podľa týchto krokov:
- Klepnite na ikonu ozubeného kolieska ⚙️ vo svojom profile a otvorte „Nastavenia“.
- Posuňte sa nadol a klepnite na „Chyby a návrhy“
- Vyberte, či chcete „Nahlásiť chybu“ alebo „Podať návrh“
- Postupujte podľa krokov v aplikácii
Nedokážeme odpovedať na všetku spätnú väzbu, ktorú dostaneme, ale vaše hlásenia nám pomáhajú opravovať chyby a vylepšovať aplikáciu Snapchat!
Mám všeobecnú otázku ohľadom Snapchatu.
Všeobecné informácie nájdete tu...
- Skúste sa opýtať našej funkcie vyhľadávania s umelou inteligenciou
- Prehliadajte si články podpory o používaní služby Snapchat, správe účtu, bezpečnosti a ochrane alebo ochrane súkromia
Mám otázku ohľadom Snapchatu a na tejto stránke neviem nájsť odpoveď.
Ak na našej stránke nenájdete odpoveď, ktorú hľadáte, náš tím podpory vám pomôže.
Ak nás chcete kontaktovať, vyberte si z nižšie uvedeného zoznamu tému, ktorá najlepšie vystihuje váš problém:
- Nemôžem sa dostať do svojho účtu
- Potrebujem pomôcť s funkciou Snapchatu
- Chcem nahlásiť účet alebo obsah
Ak váš problém nezodpovedá žiadnej z týchto kategórií, začnite tu výberom témy a kontaktujte podporu Snapchat.