Ak sa vám pri pokuse o prihlásenie alebo vytvorenie nového účtu zobrazuje chybový kód SS18 alebo SS06, znamená to, že Snapchat zablokoval zariadenie, ktoré používate, z dôvodu zneužitia alebo opakovaného porušenia našich Pokynov pre komunitu. Toto je bezpečnostné opatrenie, ktoré prijímame na ochranu komunity Snapchat, keď identifikujeme podozrivú aktivitu.
Ak sa pri pokuse o prihlásenie zobrazuje chybový kód SS07, znamená to, že vášmu zariadeniu bolo zakázané prihlásiť sa do služby Snapchat, pretože k zariadeniu bolo priradených príliš veľa účtov.
Ak bolo vaše zariadenie zablokované, nebudete si môcť na zablokovanom zariadení vytvárať nové účty. Upozorňujeme, že proces odvolania v aplikácii Snapchat je jediný legitímny spôsob, ako sa odvolať proti rozhodnutiu o uzamknutí účtu, a to aj v prípade, že vaše zariadenie bolo zablokované.