Kliknutím prejdete na otázku:
- Čo je britský zákon o online bezpečnosti (OSA)?
- Ako Snapchat dodržiava OSA?
- Mám inú otázku ohľadom OSA.
Čo je britský zákon o online bezpečnosti (OSA)?
Zákon o online bezpečnosti v Spojenom kráľovstve (OSA) je nový zákon v Spojenom kráľovstve, ktorý reguluje určité online služby používané ľuďmi v Spojenom kráľovstve. Cieľom OSA je zvýšiť bezpečnosť online platforiem, najmä pre deti a mladých ľudí.
Zákon zavádza povinnosti pre služby, ktoré umožňujú používateľom zdieľať alebo prezerať obsah – niekedy nazývané „služby medzi používateľmi“. Tieto povinnosti vyžadujú, aby platformy posudzovali a znižovali riziká nelegálneho obsahu a iných typov škodlivého obsahu, ktoré by mohli deti vidieť.
Ofcom, britský regulačný orgán pre komunikácie, je zodpovedný za dohľad nad OSA a za publikovanie usmernení a kódexov postupov pre online služby. Viac informácií o zákone o online bezpečnosti nájdete na webovej stránke Ofcomu tu.
V spoločnosti Snap sú naše dlhodobé hodnoty úzko prepojené s cieľmi zákona o online bezpečnosti. Snapchat sme vždy budovali s dôrazom na bezpečnosť a súkromie už od začiatku – obmedzujeme verejné vystavenie, nastavujeme silné predvolené ochrany pre mladších používateľov a poskytujeme jasné nástroje na kontrolu a nahlasovanie. Podporujeme premyslenú reguláciu, ktorá podporuje bezpečnejšie online zážitky pre všetkých.
Ako Snapchat dodržiava OSA?
Používateľom v Spojenom kráľovstve poskytujeme ochranu, kontroly a opatrenia v oblasti transparentnosti, ktoré spĺňajú – a v mnohých prípadoch idú aj nad rámec – požiadaviek zákona o online bezpečnosti:
Obsah:
Uplatňujeme prísne Pokyny pre komunitu, ktoré zakazujú nelegálny obsah, ako aj iný škodlivý materiál a správanie. Taktiež uplatňujeme dodatočné opatrenia na zníženie pravdepodobnosti, že sa deti stretnú s potenciálne škodlivým obsahom.
Správy:
Ktokoľvek môže nahlásiť obsah alebo účty, ktoré môžu porušovať naše pravidlá, priamo v aplikácii alebo prostredníctvom našich online nástrojov na nahlasovanie. Tieto hlásenia kontroluje a rieši náš tím pre dôveru a bezpečnosť.
Odvolania:
Ak podnikneme kroky v súvislosti s účtom alebo obsahom a vy sa domnievate, že išlo o chybu, môžete sa proti rozhodnutiu odvolať. Vysvetľujeme, ako podať odvolanie proti uzamknutému účtu tu alebo odvolanie proti obsahu tu.
Maloletí:
Snapchat štandardne navrhujeme s ohľadom na bezpečnosť. Napríklad Snapchat navrhujeme s ochranou pre mladších používateľov – vrátane obmedzenia verejného obsahu odporúčaného tínedžerom a zabránenia dospelým v posielaní správ maloletým, pokiaľ nie sú spoločnými priateľmi. Tieto opatrenia nám pomáhajú plniť si naše povinnosti vyplývajúce zo zákona o online bezpečnosti, a to znížiť pravdepodobnosť, že sa deti stretnú so škodlivým obsahom alebo interakciami.
Transparentnosť:
Informácie o našich bezpečnostných opatreniach a opatreniach na presadzovanie práva pravidelne zverejňujeme v Správe o transparentnosti spoločnosti Snap.
Taktiež sme zaviedli interné procesy riadenia na monitorovanie a zabezpečenie súladu s OSA, ktoré vedú špecializovaní pracovníci zodpovední za dodržiavanie predpisov.
Sťažnosti
Používatelia aplikácie Snap tu môžu podávať sťažnosti týkajúce sa problémov, napríklad:
- Obavy, že spoločnosť Snap si nesplnila svoje povinnosti týkajúce sa bezpečnosti nelegálneho obsahu podľa zákona o online bezpečnosti;
- Obavy, že Snap si nesplnil svoje bezpečnostné povinnosti na ochranu detí podľa zákona o online bezpečnosti;
- Obavy, že spoločnosť Snap si nesplnila svoje povinnosti týkajúce sa hlásenia obsahu a podávania sťažností podľa zákona o online bezpečnosti;
- Obavy, že spoločnosť Snap si nesplnila svoje povinnosti chrániť slobodu prejavu alebo súkromie používateľov podľa zákona o online bezpečnosti; alebo
- Otázky alebo sťažnosti týkajúce sa používania proaktívnych technológií (ako sú automatizované nástroje) spoločnosťou Snap na detekciu, posudzovanie alebo moderovanie obsahu.
Snap používa kombináciu ľudskej kontroly a automatizovaných systémov na identifikáciu a riešenie obsahu, ktorý môže porušovať naše Pokyny pre komunitu alebo príslušné zákony. Viac informácií o tom, ako funguje moderovanie – vrátane používania proaktívnych opatrení a vášho práva odvolať sa proti rozhodnutiam o presadzovaní práva – nájdete v našom článku podpory pre moderovanie, presadzovanie práva a odvolania na Snapchat.
Tento formulár je dostupný všetkým používateľom. Môžete ho vyplniť pomocou klávesnice alebo čítačky obrazovky a je napísaný jasným a jednoduchým jazykom vhodným pre všetky vekové kategórie.
Po odoslaní vašu otázku alebo sťažnosť posúdi tím pre dodržiavanie predpisov spoločnosti Snap v súlade s našimi zákonnými povinnosťami podľa zákona o online bezpečnosti. Potvrdíme prijatie a vysvetlíme, čo bude ďalej.
Okrem toho, ak sa domnievate, že spoločnosť Snap odstránila váš obsah alebo pozastavila či zablokovala váš účet spôsobom, ktorý nie je v súlade s Podmienkami služby, máte právo podať žalobu voči spoločnosti Snap za porušenie zmluvy (čo znamená podniknúť právne kroky, ak sa domnievate, že sme nedodržali naše vlastné pravidlá).
Mám inú otázku ohľadom OSA.
Ak máte otázku týkajúcu sa zákona o online bezpečnosti, na ktorú ste v tomto článku nenašli odpoveď, odošlite ju sem.
Tento formulár je dostupný všetkým používateľom. Môžete ho vyplniť pomocou klávesnice alebo čítačky obrazovky a napísali sme ho jasným a jednoduchým jazykom vhodným pre všetky vekové kategórie.
Po odoslaní vašu sťažnosť posúdi tím pre dodržiavanie predpisov spoločnosti Snap v súlade s našimi zákonnými povinnosťami podľa zákona o online bezpečnosti. Potvrdíme prijatie a vysvetlíme, čo bude ďalej.