Máte problém so Snapchatom? Kontaktujte podporu a dajte nám vedieť, ako vám môžeme pomôcť.
Chcem deaktivovať alebo odstrániť svoj účet Snapchat
Ak chcete deaktivovať alebo odstrániť svoj účet Snapchat, postupujte podľa krokov uvedených nižšie. Týmto sa účet deaktivuje na 30 dní, počas ktorých ho môžete znova aktivovať. Po ďalších 30 dňoch bude účet natrvalo odstránený.
- Prihláste sa do portálu účtov Snapchat
- Ťuknite na Vymazať môj účet.
- Zadajte heslo.
- Ťuknutím na Pokračovať potvrdíte deaktiváciu/vymazanie účtu.
- Ťuknutím na tlačidlo ⚙️ na obrazovke Profil otvoríte Nastavenia.
- Posuňte sa na položku Akcie účtu.
- Ťuknite na Odstrániť účet.
- Prihláste sa do portálu účtov Snapchat
- Ťuknite na Vymazať môj účet.
- Zadajte heslo.
- Ťuknutím na Pokračovať potvrdíte deaktiváciu/vymazanie účtu.
- Prihláste sa do portálu účtov Snapchat
- Ťuknite na Vymazať môj účet.
- Zadajte heslo.
- Ťuknutím na Pokračovať potvrdíte deaktiváciu/vymazanie účtu.
Ak máte problémy s prihlásením sa do portálu účtov, pretože ste zabudli heslo, môžete si ho obnoviť.
Upozornenie: Niektoré odstránené údaje o účte sa uchovávajú z právnych, bezpečnostných a obchodných dôvodov. Napríklad si uchováme informácie o všetkých nákupoch, ktoré ste mohli uskutočniť prostredníctvom služby Snapchat, a o tom, kedy ste súhlasili s našimi Podmienkami služby a Zásadami ochrany osobných údajov.
Čo sa stane s mojimi údajmi, keď si deaktivujem účet?
Po deaktivácii alebo odstránení účtu budete mať 30 dní na stiahnutie svojich údajov. Ak sa neprihlásite alebo nestiahnete svoje údaje do 30 dní, vaše údaje budú po 60 dňoch natrvalo vymazané.
Ak sa nachádzate v Indii, budete mať 30 dní na stiahnutie svojich údajov po deaktivácii alebo odstránení vášho účtu. Ak sa neprihlásite alebo nestiahnete svoje údaje do 30 dní, vaše údaje budú po 210 dňoch natrvalo vymazané.