Kliknutím prejdete na otázku:
- Ako požiadam o kópiu mojich osobných údajov?
- Ako môžem získať prístup k svojim informáciám a/alebo ich aktualizovať?
- Aké informácie o mne Snapchat zhromažďuje alebo odvodzuje?
- Zdieľa Snapchat moje údaje s tretími stranami?
- S kým sú moje informácie zdieľané?
- Aké sú účely spracovania mojich osobných údajov?
- Kde sú uložené moje údaje?
- Ako sú moje informácie chránené?
- Ako dlho bude Snapchat uchovávať alebo uchovávať moje údaje?
- Ako môžem odstrániť svoj účet Snapchat?
- Ako môžem namietať proti spracovaniu mojich informácií?
- Ako môžem podať sťažnosť orgánu na ochranu údajov?
- Ako môžem uplatniť svoje práva na ochranu osobných údajov?
- Zhromažďuje alebo spracováva Snapchat citlivé osobné informácie? Ako môžem podať žiadosť o obmedzenie podľa CPRA?
- Ako môžem odmietnuť cielenú reklamu?
- Moja žiadosť o práva na ochranu osobných údajov bola zamietnutá, ako sa môžem odvolať?
- Mám otázku týkajúcu sa Európskeho zákona o digitálnych službách (DSA).
Ako požiadam o kópiu mojich osobných údajov?
Zistite, ako požiadať o kópiu vašich osobných údajov, tu.
Ako môžem získať prístup k svojim informáciám a/alebo ich aktualizovať?
Väčšinu základných informácií o účte môžete sprístupniť a upraviť priamo v našich aplikáciách. Môžete tiež použiť funkciu Stiahnuť moje údaje na získanie kópie informácií, ktoré nie sú dostupné v našich aplikáciách, v prenosnom formáte, aby ste ich mohli prenášať alebo uchovávať, kdekoľvek chcete. Keďže vaše súkromie je pre nás dôležité, môžeme vás požiadať, aby ste overili svoju totožnosť alebo poskytli ďalšie informácie skôr, ako vám umožníme prístup k vašim osobným údajom alebo ich aktualizovať. Vašu žiadosť o prístup k vašim osobným údajom alebo ich aktualizáciu môžeme odmietnuť z viacerých dôvodov vrátane toho, že žiadosť ohrozuje súkromie iných používateľov alebo je nezákonná.
Viac informácií nájdete na našej stránke podpory.
Aké informácie o mne spoločnosť Snap zhromažďuje alebo vyvodzuje?
Aktuálny prehľad informácií, ktoré zhromažďujeme, nájdete v časti „Informácie, ktoré zhromažďujeme“ v našich Zásadách ochrany osobných údajov.
Zdieľa Snapchat moje údaje s tretími stranami?
Áno, aktuálny prehľad nájdete v časti „Ako zdieľame informácie“ v našich Zásadách ochrany osobných údajov.
S kým sú moje informácie zdieľané?
Keď zdieľame informácie, je to zvyčajne preto, že nás o to požiadate – napríklad keď chcete pridať snímku Snap do nášho príbehu alebo poslať chat priateľovi. Niektoré z vašich informácií, ako je vaše používateľské meno a kód Snapcode, sú pre verejnosť predvolene viditeľné. Informácie zdieľame aj v rámci rodiny spoločností Snap, s poskytovateľmi služieb a obchodnými partnermi, ktorí nám pomáhajú poskytovať naše služby, a keď sa domnievame, že je to potrebné zo zákona alebo je to potrebné na odvrátenie hrozby bezprostredného ublíženia akejkoľvek osobe.
Viac podrobností nájdete v našich Zásadách ochrany osobných údajov.
Aké sú účely spracovania mojich osobných údajov?
Najaktuálnejší prehľad účelov spracovania nájdete v časti „Ako používame informácie“ v našich Zásadách ochrany osobných údajov a konkrétne príklady produktov a usmernenia uvádzame v našom Centre ochrany osobných údajov, pozrite sa!
Kde sú uložené moje údaje?
Keď spoločnosti Snap pošlete svoje údaje, posielate ich priamo na servery spoločnosti Snapchat vrátane tých, ktoré sa nachádzajú v Spojených štátoch.
Ak prenesieme osobné údaje, ktoré nám pošlete, niekam inam ako je krajina alebo región, v ktorom žijete (a to aj na účely uchovávania), zabezpečíme, aby bola zavedená primeraná ochrana prenosu, ak to vyžaduje zákon. Spoločnosť Snap zvyčajne poskytuje túto ochranu používateľom v Európskom hospodárskom priestore (EHP), Spojenom kráľovstve, Švajčiarsku a iných jurisdikciách, ktoré majú požiadavky na cezhraničný prenos údajov, a to v súlade s rámcom ochrany osobných údajov medzi EÚ a USA (EÚ-US DPF), rozšírením Spojeného kráľovstva o DPF medzi EÚ a USA, a švajčiarsko-americkým rámcom ochrany osobných údajov (Švajčiarsko-americkým DPF), ako je stanovený Ministerstvom obchodu USA a/alebo na základe miestne prijatých zmluvných doložiek, ako sú štandardné zmluvné doložky EÚ a dohoda Spojeného kráľovstva o medzinárodnom prenose údajov. Podrobné informácie o tom, ako dlho uchovávame rôzne typy obsahu, nájdete v našich Zásadách ochrany osobných údajov a na stránke podpory.
Ako sú moje informácie chránené?
Je ťažké mať pocit súkromia, ak sa zároveň necítite bezpečne a chránený. Preto vám poskytujeme funkcie ako overenie prihlásenia (forma dvojfaktorovej autentifikácie) na zabezpečenie vášho účtu a prečo vyvíjame značné úsilie na zabezpečenie našej vlastnej infraštruktúry. Viac podrobností nájdete v časti Ochrana osobných údajov podľa produktu.
Ako dlho bude Snapchat uchovávať alebo uchovávať moje údaje?
Spoločnosť Snap má krátke doby uchovávania väčšiny údajov, ktoré zhromažďujeme. Viac o postupoch uchovávania spoločnosti Snap nájdete v časti „Ako dlho uchovávame vaše informácie“ našich Zásad ochrany osobných údajov, ako aj na stránke podpory pre jednotlivé produkty alebo vo vašom balíčku Stiahnuť moje údaje.
Ako môžem odstrániť svoj účet Snapchat?
Nechceme, aby ste odišli zo Snapchatu, ale nemôžeme vás zastaviť. Preto sme vám uľahčili vymazanie vášho účtu. Postupujte podľa krokov opísaných tu.
Poznámka: Vymazanie vášho účtu tiež zruší váš prístup k akýmkoľvek iným subjektom účtu Snap.
Ako môžem namietať proti spracovaniu mojich informácií?
Ak sa nachádzate v EHP, Spojenom kráľovstve, Švajčiarsku alebo v iných jurisdikciách s podobným právom, máte právo namietať proti nášmu používaniu vašich informácií. Pri mnohých typoch údajov sme vám poskytli možnosť ich jednoducho odstrániť, ak si neželáte, aby sme ich už ďalej spracovávali. V prípade iných typov údajov sme vám dali možnosť zastaviť používanie vašich údajov úplným zakázaním funkcie. Tieto veci môžete robiť v aplikácii.
Ak existujú iné typy informácií, pri ktorých nesúhlasíte, aby sme ich spracovávali, môžete nás kontaktovať vyplnením tohto formulára.
Ako môžem podať sťažnosť orgánu na ochranu údajov?
Ak sa nachádzate v EHP, Spojenom kráľovstve alebo Švajčiarsku, vždy môžete podať sťažnosť dozornému orgánu vo vašom členskom štáte. Ak sa napríklad nachádzate v Spojenom kráľovstve, môžete podať sťažnosť na Úrad komisára pre informácie. Ak žijete v iných jurisdikciách, môžete mať podobné práva, v závislosti od platných zákonov na ochranu osobných údajov a regulačného orgánu, ktorý je zodpovedný za presadzovanie práva.
Ako môžem uplatniť svoje práva na ochranu osobných údajov?
Vo vašom štáte alebo regióne môžete mať špecifické práva na ochranu osobných údajov. Napríklad v Spojených štátoch majú obyvatelia Kalifornie a iných štátov špecifické práva na ochranu osobných údajov. Snapchatteri v Európskom hospodárskom priestore (EHP), Spojenom kráľovstve, Brazílii, Kórejskej republike a iných jurisdikciách majú tiež špecifické práva. Aktuálny prehľad zverejnení špecifických pre štáty a regióny uchovávame tu.
Vyššie uvedené informácie by vám mali poskytnúť možnosť uplatniť vaše právo na prístup, prenosnosť, opravu a vymazanie a umožniť vám namietať proti spracovaniu. Ak vyššie uvedené informácie neriešia vašu žiadosť alebo ak by ste chceli uplatniť akékoľvek práva, ktoré tu nie sú uvedené, môžete podať žiadosť prostredníctvom tohto formulára.
Zhromažďuje alebo spracováva Snapchat citlivé osobné informácie? Ako môžem podať žiadosť o obmedzenie podľa CPRA?
Áno, zhromažďujeme niektoré informácie, ktoré sa podľa zákonov štátu USA o ochrane osobných údajov považujú za citlivé. Aktuálny prehľad informácií o Kalifornii, ktoré zhromažďujeme, nájdete v našom Oznámení o ochrane osobných údajov štátu USA.
Ak žijete v Kalifornii, máte právo požiadať spoločnosť Snap o obmedzenie používania a zverejňovania vašich citlivých osobných údajov (napríklad informácií o presnej polohe). V aplikácii Snapchat a v nastaveniach svojho zariadenia máte možnosť zapnúť zdieľanie presných údajov o polohe. Ak však chcete zdieľať presnú polohu pre určité funkcie aplikácie (ako je mapa Snap), ale nie pre iné (ako sú reklamy na základe presnej polohy), môžete to urobiť vo svojej aplikácii Snapchat podľa pokynov tu.
Ako môžem odmietnuť cielenú reklamu?
V niektorých štátoch máte tiež právo odhlásiť sa z cielenej reklamy. Všetkým našim používateľom poskytujeme možnosť tak urobiť úpravou vašich reklamných preferencií v aplikácii a vypnúť reklamy na základe aktivity, ako je opísané tu.
Moja žiadosť o práva na ochranu osobných údajov bola zamietnutá, ako sa môžem odvolať?
Obyvatelia určitých štátov USA majú právo odvolať sa proti zamietnutiu žiadosti o práva na ochranu osobných údajov. V prípade, že zamietneme vašu žiadosť, máte právo odvolať sa proti tomuto rozhodnutiu. V tom čase vám poskytneme informácie potrebné na podanie odvolania. Prípadne sa môžete proti rozhodnutiu odvolať vyplnením tohto formulára. Upozorňujeme, že nemôžete podávať odvolanie (a spoločnosť Snap na odvolanie nereaguje) týkajúce sa iných rozhodnutí spoločnosti Snap ako rozhodnutia o zamietnutí vášho práva: (i) poznať údaje, ktoré o vás spoločnosť Snap spracúva, (ii) získať prístup k vašim údajom, (iii) stiahnuť vaše údaje alebo (iv) vymazať vaše údaje.
Mám otázku týkajúcu sa Európskeho zákona o digitálnych službách (DSA).
Ak máte otázky týkajúce sa európskeho zákona o digitálnych službách, prečítajte si náš článok najčastejšie otázky o európskom zákone o digitálnych službách.