Ak sa vaše snímky Snap neodošlú alebo nenačítajú, vyskúšajte nasledujúce kroky na riešenie problémov:
Aktualizujte Snapchat
Aktualizujte si aplikáciu Snapchat na najnovšiu verziu z App Store v systéme iOS alebo z Obchodu Google Play v systéme Android na svojom zariadení aj na zariadení príjemcu.
Skontrolujte si internetové pripojenie
Presuňte sa do oblasti s lepším mobilným signálom alebo sa pripojte k stabilnej sieti Wi-Fi.
Vymazať vyrovnávaciu pamäť
Vymazanie vyrovnávacej pamäte v systéme iOS…
- Klepnutím na ikonu ozubeného kolieska ⚙️ v časti Môj profil otvoríte Nastavenia
- Posuňte sa nadol a klepnite na „Vymazať údaje“
- Klepnite na „Vymazať vyrovnávaciu pamäť“
- Potvrďte klepnutím na tlačidlo „Vymazať“
Vymazanie vyrovnávacej pamäte v systéme Android…
- Klepnutím na ikonu ozubeného kolieska ⚙️ v časti Môj profil otvoríte Nastavenia
- Posuňte sa nadol a klepnite na možnosť „Vymazať vyrovnávaciu pamäť“
- Potvrďte klepnutím na tlačidlo „Pokračovať“
Reštartujte zariadenie
Úplne vypnite zariadenie na celú minútu a potom ho znova zapnite.