Če imate težave s preverjanjem e-poštnega naslova ali mobilne številke, sledite tem korakom:
- Tapnite ikono zobnika, da odprete Nastavitve.
- V razdelku »Moj račun« izberite »E-pošta« ali »Mobilna številka«.
- Vnesite svoje podatke in tapnite »Preveri«.
- Sledite navodilom v aplikaciji.
Opomba: Na račun je mogoče preveriti samo en e-poštni naslov in mobilno številko. Ni jih mogoče deliti med več računi.
Če niste prejeli potrditvene kode:
- Počakajte nekaj minut in preverite mapo z neželeno pošto.
- Po potrebi poskusite z drugim e-poštnim naslovom ali telefonsko številko.
Če med preverjanjem opazite napako:
- Prepričajte se, da uporabljate pravilen e-poštni naslov ali mobilno številko, povezano z vašim računom.
Ste pozabili geslo?
- Naučite se, kako ga ponastaviti tukaj.
Ste izgubili dostop do e-pošte ali mobilnega telefona?
- Za ponastavitev gesla uporabite tistega, do katerega imate še vedno dostop. Če ste izgubili oboje, ne boste mogli ponastaviti gesla ali se prijaviti.
Težave s prijavo iz drugih razlogov? Preverite te povezave: