Na Snapchat račun je mogoče preveriti samo en e-poštni naslov in mobilno številko. Istih kontaktnih podatkov ni mogoče deliti med več računi.
Zahteval/a sem potrditveno kodo po e-pošti in je nisem prejel/a.
- Počakajte nekaj minut in nato poskusite znova preveriti
- Preverite mapo z neželeno pošto ali neželeno pošto v e-pošti
Zahteval/a sem potrditveno kodo prek SMS-a in je nisem prejel/a.
- Počakajte nekaj minut in nato zahtevajte novo kodo
- Prepričajte se, da ima vaš mobilni telefon signal in da SMS-i neznanih pošiljateljev niso blokirani.
Zakaj se mi po poskusu pridobitve potrditvene kode prek SMS-a prikaže napaka »Preveč zahtev«?
Do te napake običajno pride, če v kratkem času zahtevate preveč potrditvenih kod SMS. Poskusite počakati 24 ur, preden poskusite znova.
Ali lahko potrdim svoj račun brez e-pošte ali mobilne številke?
Za potrditev računa potrebujete dostop do vsaj enega preverjenega načina stika (e-pošta ali mobilna številka). S to preverjeno metodo stika boste lahko ponastavili geslo, če ga pozabite.
Imam težave s prijavo v svoj račun.
Oglejte si te povezane članke za podporo: