Moja aplikacija Snapchat ne deluje pravilno ali se sesuje. Kaj lahko storim?
Če funkcija Snapchata ne deluje tako, kot ste vajeni – na primer, če se nekaj ne naloži, se ne odziva, se ne prikaže ali preprosto ne deluje, kot bi moralo – poskusite te korake:
- Posodobite aplikacijo Snapchat na najnovejšo različico v trgovini iOS App Store, Google Play Store ali Amazon Appstore.
- Znova zaženite aplikacijo Snapchat. Popolnoma zaprite aplikacijo in jo znova odprite.
- Znova zaženite napravo. Izklopite in ponovno vklopite napravo.
- Preverite internetno povezavo. Preklapljanje med mobilnimi podatki in omrežjem Wi-Fi. Če s tem odpravite težavo, se za dodatno podporo obrnite na svojega ponudnika podatkovnih ali internetnih storitev.
Poskušal sem odpraviti težavo, vendar moja aplikacija še vedno ne deluje normalno.
Če ste poskusili odpraviti težavo, vendar imate še vedno težave s funkcijo Snapchat, ki se ne naloži, se ne odziva ali preprosto ne deluje tako, kot ste vajeni, in se zdi, da je morda pokvarjena, prijavite napako, da jo lahko raziščemo.
- V svojem profilu tapnite ikono zobnika ⚙️, da odprete meni z nastavitvami.
- Pomaknite se navzdol do »Podpora in varnost« in tapnite »Napake in predlogi«
- Izberite »Prijavi napako« in sledite korakom v aplikaciji
Moja aplikacija Snapchat se sesuje.
Če celotna aplikacija ne deluje, se sesuje ali se ne odpre, lahko težavo še vedno prijavite na naši spletni strani za podporo.