Moja aplikacija Snapchat ne deluje pravilno ali se sesuje. Kaj lahko storim?
Če funkcija Snapchata ne deluje tako, kot si vajen – na primer, če se nekaj ne naloži, se ne odziva, se ne prikaže ali preprosto ne deluje, kot bi moralo – poskusi te korake:
- Posodobite aplikacijo Snapchat na najnovejšo različico v trgovini iOS App Store, Google Play Store ali Amazon Appstore.
- Znova zaženite aplikacijo Snapchat. Popolnoma zaprite aplikacijo in jo znova odprite.
- Znova zaženite napravo. Izklopite in ponovno vklopite napravo.
- Preverite internetno povezavo. Preklopi med mobilnimi podatki in omrežjem Wi-Fi. Če s tem odpravite težavo, se za dodatno podporo obrnite na svojega ponudnika podatkovnih ali internetnih storitev.
Težavo sem poskušal/-a odpraviti, vendar moja aplikacija še vedno ne deluje normalno.
Če si poskusil/-a odpraviti težavo, vendar imaš še vedno težave s funkcijo Snapchat, ki se ne naloži, se ne odziva ali preprosto ne deluje tako, kot si vajen/-a, in se zdi, da je morda pokvarjena, prosimo, prijavi napako, da jo lahko raziščemo.
- V Mojem računu tapnite ikono zobnika ⚙️, da odprete Nastavitve, da odprete meni Nastavitve
- Pomaknite se navzdol do »Podpora in varnost« in tapnite »Napake in predlogi«
- Izberite »Prijavi napako« in sledite korakom v aplikaciji
Moja aplikacija Snapchat se sesuje.
Če celotna aplikacija ne deluje, se sesuje ali se ne odpre, lahko težavo še vedno prijavite na naši spletni strani za podporo.