Podporo za Snapchat lahko kontaktirate na več načinov, odvisno od tega, kaj potrebujete:
Videl/a sem nekaj neprimernega in želim to prijaviti.
Če želite v aplikaciji prijaviti nekaj neprimernega, lahko pritisnete in pridržite vsebino ter tapnete »Prijavi«.
Našel sem hrošča ali imam predlog za izboljšanje Snapchata.
Če želite prijaviti napako ali podati povratne informacije v aplikaciji, sledite tem korakom:
- V Mojem profilu tapnite ikono zobnika ⚙️, da odprete »Nastavitve«.
- Pomaknite se navzdol in tapnite »Napake in predlogi«
- Izberite, ali želite »Prijavi napako« ali »Podati predlog«
- Sledite korakom v aplikaciji
Ne moremo odgovoriti na vse povratne informacije, ki jih prejmemo, vendar nam vaša poročila pomagajo odpraviti napake in izboljšati aplikacijo Snapchat!
Imam splošno vprašanje glede Snapchata.
Za splošne informacije lahko ...
- Poskusite vprašati našo funkcijo iskanja z umetno inteligenco: https://help.snapchat.com/hc/p/ai-search
- Prebrskajte članke s podporo o uporabi Snapchata, upravljanju računa, varnosti in zaščiti ali zasebnosti
Imam vprašanje o Snapchatu in na tej strani ne najdem odgovora.
Če na naši spletni strani ne najdete odgovora, ki ga iščete, vam je na voljo naša ekipa za podporo.
Na spodnjem seznamu izberite temo, ki najbolje opisuje vašo težavo, in sledite korakom na povezani strani za podporo, da stopite v stik z nami:
- Ne morem dostopati do svojega računa: https://help.snapchat.com/hc/requests/new?co=true&ticket_form_id=76586
- Potrebujem pomoč s funkcijo Snapchat: https://help.snapchat.com/hc/requests/new?co=true&ticket_form_id=76246
- Želim prijaviti račun ali vsebino: https://help.snapchat.com/hc/requests/new?co=true&ticket_form_id=17471023300884
Če vaša težava ne spada v nobeno od teh kategorij, začnite tukaj in izberite temo za iskanje podpore: https://help.snapchat.com/hc/requests/new.