Če se pri poskusu prijave ali ustvarjanja novega računa prikaže koda napake SS18 ali SS06, to pomeni, da je Snapchat prepovedal napravo, ki jo uporabljate, zaradi zlorabe ali ponavljajočih se kršitev naših smernic skupnosti. To je varnostni ukrep, ki ga sprejmemo za zaščito skupnosti Snapchat, ko zaznamo sumljivo dejavnost.
Če se pri poskusu prijave prikaže koda napake SS07, to pomeni, da je bila vaši napravi prepovedana prijava v Snapchat, ker je bilo z napravo povezanih preveč računov.
Če je bila vaša naprava prepovedana, na prepovedani napravi ne boste mogli ustvariti novih računov. Upoštevajte, da je postopek pritožbe v aplikaciji Snapchat edini legitimni način za pritožbo zoper odločitev o zaklepanju računa, tudi če je bila vaša naprava prepovedana.