Ko se prijavite na Snapchat in uporabljate naše storitve, od vas zbiramo določene podatke, kot sta vaša telefonska številka in e-poštni naslov. Zbiramo tudi podatke o tebi in o tem, kako si uporabljal naše storitve, na primer katere posnetke Snap si poslal v V žarišču in Zemljevid Snap.
Kliknite za skok na razdelek:
- Kako dostopam do svojih podatkov v Snapchatu?
- Katere vrste informacij so na voljo v aplikaciji Snapchat?
- Katere vrste informacij so na voljo za prenos v razdelku »Moji podatki«?
- Kako prenesem svoje spomine?
- Koliko časa traja izvoz ali prenos »Moji podatki«?
- Kaj naj storim, če prejmem obvestilo, da je nekdo zahteval prenos mojih podatkov?
- Kaj naj storim, če pomotoma vnesem napačen e-poštni naslov?
Kako dostopam do svojih podatkov na Snapchatu?
Do večine podatkov lahko dostopaš na dva glavna načina:
1. V aplikaciji Snapchat lahko dostopaš do pomembnih podatkov o računu, kot so tvoje ime, e-poštni naslov, telefonska številka in Bitmoji, in jih posodabljaš. Samo tapnite ikono zobnika ⚙️ na vrhu profila, da odprete nastavitve.
2. Za dostop do drugih podatkov, kot sta datum ustvarjanja računa in naprave, s katerih ste se prijavili v račun, lahko obiščete accounts.snapchat.com ali se v nastavitvah pomaknete do »Dejanja računa« in nato sledite spodnjim korakom.
- Prepričaj se, da si prijavljen v svoj Račun za Snapchat na accounts.snapchat.com. Do te strani lahko pridete tudi iz aplikacije Snapchat tako, da odprete Nastavitve in izberete »Moji podatki«.
- Kliknite »Moji podatki«.
- Izberite podatke, ki jih želite vključiti v prenos podatkov.
- Izberite časovno obdobje podatkov, ki jih želite prejeti, ali to izklopite, če želite prejeti vse podatke Upoštevajte, da daljši časovni razponi in večji prenosi trajajo dlje časa.
- Potrdite e-poštni naslov, na katerega želite prejemati obvestila.
- Na dnu strani klikni »Pošlji«.
- Ko bodo vaši podatki pripravljeni za prenos, vam bomo poslali e-pošto s povezavo. Ali pa si lahko ogledate svoje nedavne izvoze tukaj.
- Izberite »Ogled izvozov« in nato »Prenesi«, da izvozite in prenesete podatke.
Katere vrste informacij so na voljo v aplikaciji Snapchat?
Ključni podatki o vašem računu so na voljo v aplikaciji Snapchat. To vključuje vaše ime, uporabniško ime, Rojstni dan, mobilno številko, e-pošto, Snapscore, blokirane Snapchatterje, Spomini, Bitmoji, Snapcode, vaša naročila (kot so filtri in leče po meri) in podatke o Spectacles.
V aplikaciji lahko posodobite tudi nastavitve zasebnosti, nastavitve oglasov, kategorije življenjskega sloga, dovoljenja, upravljanje Naša zgodba in nastavitve Zemljevid Snap.
Katere vrste informacij so na voljo za prenos v razdelku »Moji podatki«?
Za najpopolnejši in najnovejši seznam vrst informacij, ki so na voljo v razdelku »Moji podatki«, obiščite accounts.snapchat.com. Tukaj je nekaj kategorij podatkov, ki jih boste našli v datoteki »Prenesi moje podatke«.
- Zgodovina prijav in podatki o računu
- Profili Snapchatterjev in javni profili
- Zgodovina Snapov
- Shranjena zgodovina klepeta
- Spomini
- Zgodovina nakupov in trgovine
- Zgodovina podpore za Snapchat
- Prijatelji
- Lokacija
- Zgodovina iskanja
- Bitmoji
Če imate vprašanja o podatkih, ki jih zbiramo in hranimo, si lahko ogledate tudi naš Pravilnik o zasebnosti.
Pomembno si je zapomniti, da različne vrste informacij shranjujemo različno dolgo. To pomeni, da morda ne boste mogli dostopati do vseh informacij, ki so bile zbrane, odkar ste prvič postali Snapchatter. Prav tako se lahko vrste informacij, ki jih zbiramo, shranjujemo in hranimo, sčasoma spreminjajo. Naš Pravilnik o zasebnosti bomo posodabljali z vsemi spremembami. Na primer, če ti in drug Snapchatter nista več prijatelja, shranjena sporočila iz tega Klepeta morda ne bodo več shranjena in posledično morda ne bodo več na voljo za prenos.
Kako prenesem svoje spomine?
Če želite zahtevati izvoz samo spominov iz Snapchata, sledite tem korakom.
- Prijavite se v svoj račun na accounts.snapchat.com. (Do te strani lahko pridete tudi iz aplikacije Snapchat tako, da odprete Nastavitve in izberete »Moji podatki«.)
- Kliknite »Moji podatki«.
- V razdelku »Izberite podatke, ki jih želite vključiti« vklopite možnost »Izvozi spomine«.
- Kliknite »Zahtevaj samo spomine«.
- Izberite časovno obdobje podatkov, ki jih želite prejeti. Upoštevajte, da daljši časovni razponi in večji prenosi trajajo dlje časa za obdelavo.
- Potrdite e-poštni naslov, na katerega želite biti obveščeni, ko bo vaš izvoz pripravljen.
- Na dnu strani klikni »Pošlji«.
- Ko bodo vaši podatki pripravljeni za prenos, vam bomo poslali e-pošto s povezavo. Ali pa si lahko ogledate svoje nedavne izvoze tukaj.
- Izberite »Ogled izvozov« in nato »Prenesi«, da izvozite podatke.
- Ko prenesete podatke v svojo napravo, dvokliknite datoteko zip, da izvlečete mapo
- Dvokliknite datoteko index.html, ki bi se morala odpreti v vašem brskalniku.
- V navigacijski vrstici na levi kliknite »Spomini«
- Na tej strani boste lahko prenesli svoje posamezne Spomine ali vse hkrati.
Koliko časa traja izvoz ali prenos »Moji podatki«?
Če se odločite za prenos podatkov z accounts.snapchat.com, lahko obdelava vaše zahteve traja različno dolgo, odvisno od velikosti prenosa. Prizadevamo si, da podatke dostavimo v 7 dneh, vendar lahko veliki prenosi trajajo dlje. Prosimo za potrpežljivost, medtem ko se vaša zahteva obdeluje.
Kaj naj storim, če prejmem obvestilo, da je nekdo zahteval prenos mojih podatkov?
Če pred kratkim niste uporabili našega orodja Prenesi moje podatke in sumite, da je bil vaš račun ogrožen, moraš nemudoma izvesti te korake za zaščito računa:
- Spremeni svoje geslo
- Za dodatno varnost vklopi preverjanje prijave
- Varno shrani svojo obnovitveno kodo
Kaj naj storim, če pomotoma vnesem napačen e-poštni naslov?
Če si za zahtevo za podatke vnesel napačen e-poštni naslov, lahko do zahteve še vedno dostopaš tako, da se prijaviš v svoj račun za Snapchat na accounts.snapchat.com in odpreš »Moji podatki«. Do te strani lahko prideš tudi iz aplikacije Snapchat tako, da odpreš Nastavitve in izbereš »Moji podatki«. Tukaj lahko preneseš svoje podatke, ko bodo pripravljeni.