Če so nekateri vaši spomini prazni ali sivi, boste morda morali posodobiti Snapchat in sprostiti prostor za shranjevanje v napravi.
Če želite posodobiti Snapchat in sprostiti prostor za shranjevanje, najprej posodobite Snapchat na najnovejšo različico iz trgovine App Store v sistemu iOS ali trgovine Google Play v sistemu Android.
Če želite sprostiti prostor v napravi s sistemom iOS …
- V Mojem profilu tapnite ikono zobnika ⚙️, da odprete Nastavitve.
- Pomaknite se navzdol do »Aplikacije in zasebnost« in tapnite »Moja zasebnost in podatki«.
- V razdelku »Upravljanje mojih podatkov« tapnite »Počisti podatke«
- Dotaknite se »Počisti predpomnilnik«
- Dotaknite se »Počisti«
(brisanje predpomnilnika ne bo izbrisalo vaših spominov, posnetkov ali klepetov.) - Napravo za eno minuto popolnoma izklopite in jo nato ponovno vklopite
Če želite sprostiti prostor v napravi Android …
- V Mojem profilu tapnite ikono zobnika ⚙️, da odprete Nastavitve.
- Pomaknite se navzdol do »Aplikacije in zasebnost« in tapnite »Moja zasebnost in podatki«.
- V razdelku »Upravljanje mojih podatkov« tapnite »Počisti predpomnilnik«
- Dotaknite se »Nadaljuj
« (Če počistite predpomnilnik, ne boste izbrisali nobenih spominov, posnetkov ali klepetov.) - Napravo za eno minuto popolnoma izklopite in jo nato ponovno vklopite
Če še vedno ne vidite vseh svojih spominov, poskusite ponoviti te korake. Preden se odjavite iz Snapchata, se prijavite v Snapchat na drugi napravi ali odstranite Snapchat, ne pozabite preveriti, ali so vaši spomini popolnoma varnostno kopirani.