Če se ne morete prijaviti v Snapchat in vidite sporočilo, da je vaše omrežje blokirano, je ekipa Snapchat morda zaznala sumljivo dejavnost z vašega IP-naslova ali uporabo VPN-ja.
IP-naslov je edinstvena številka, ki jo ima vsaka naprava, povezana z internetom – kot poštni naslov, vendar za spletne podatke.
VPN je virtualno zasebno omrežje in se lahko uporablja za povezavo z internetom za dodatno zasebnost.
Kaj storiti, če je vaše omrežje blokirano
Blokada IP-naslova je običajno začasna.
Ko sumljive dejavnosti ni več zaznane, bi morala blokada sama od sebe izginiti. Samo bodi potrpežljiv.
Razlogi, zakaj je omrežje lahko blokirano
Omrežje je lahko začasno blokirano zaradi pošiljanja neželene pošte, uporabe Snapchata na druge prepovedane načine ali uporabe VPN-ja (virtualnega zasebnega omrežja).
Za več informacij si oglejte Snapchatove smernice skupnosti.
Če v vašem računu Snapchat ni bilo prepovedane dejavnosti, je dejavnost morda povzročila oseba, ki je uporabljala vašo internetno povezavo.
Prepričajte se, da nihče v vašem omrežju ne pošilja neželene pošte prek Snapchata ali uporablja aplikacije na druge prepovedane načine.
Nasveti, če je vaše omrežje še vedno blokirano
Če se ne morete prijaviti v Snapchat, ker je vaše omrežje še vedno blokirano, lahko storite naslednje:
- Upoštevajte Snapchatove smernice skupnosti
- Preklopite na drugo povezavo Wi-Fi
- Izklopite Wi-Fi in uporabite mobilne podatke
- Če je vaša naprava v omrežju VPN, ga onemogočite in se znova prijavite v Snapchat.
Če imate še vedno težave s prijavo v Snapchat, si oglejte te druge nasvete za odpravljanje težav s prijavo.