⚠️ Manjkajo mi posnetki, ki sem jih pred kratkim shranil v spomine.
Najprej se prepričajte, da je vaša aplikacija Snapchat posodobljena na najnovejšo različico. Nato poskusite sprostiti pomnilnik v napravi tako, da sledite tem korakom:
1. V svojem profilu tapnite ⚙️, da odprete Nastavitve
2. Pomaknite se navzdol in tapnite »Počisti predpomnilnik«
3. V sistemu iOS tapnite »Počisti vse« ali v sistemu Android tapnite »Nadaljuj«
(brisanje predpomnilnika ne bo izbrisalo vaših spominov, posnetkov ali klepetov.)
_Core. Napravo za eno minuto popolnoma izklopite in jo nato ponovno vklopite.
Če ste že poskusili sprostiti pomnilnik naprave in vaši spomini še vedno manjkajo, so žal izgubljeni in podpora za Snapchat jih ne more obnoviti.
Preden se odjavite iz Snapchata, se prijavite v Snapchat na drugi napravi ali odstranite Snapchat, se vedno prepričajte, da so vaši spomini popolnoma varnostno kopirani!
⚠️ Pomotoma sem izbrisal/a svoje spomine in jih želim nazaj.
Žal podpora za Snapchat ne more obnoviti izgubljenih spominov.
Spoštujemo zasebnost uporabnikov Snapchata, zato so naši strežniki zasnovani tako, da ta posnetek čim prej izbrišejo iz svojih spominov, zato vaših spominov ne moremo obnoviti.
Če se zdi, da nekateri ali vsi vaši spomini manjkajo, najprej sledite zgornjim korakom, da posodobite Snapchat in sprostite prostor za shranjevanje v napravi.