Če se vaši Snap-i ne pošljejo ali naložijo, poskusite naslednje korake za odpravljanje težav:
Posodobi Snapchat
Posodobite Snapchat na najnovejšo različico iz trgovine App Store v sistemu iOS ali trgovine Google Play v sistemu Android tako v svoji napravi kot v napravi prejemnika.
Preverite internetno povezavo
Premaknite se na območje z boljšim mobilnim signalom ali se povežite s stabilnim omrežjem Wi-Fi.
Počisti predpomnilnik
Če želite počistiti predpomnilnik v sistemu iOS …
- V Mojem profilu tapnite ikono zobnika ⚙️, da odprete nastavitve.
- Pomaknite se navzdol in tapnite »Počisti podatke«
- Dotaknite se »Počisti predpomnilnik«
- Potrdite s pritiskom na »Počisti«
Če želite počistiti predpomnilnik v sistemu Android …
- V Mojem profilu tapnite ikono zobnika ⚙️, da odprete nastavitve.
- Pomaknite se navzdol in tapnite »Počisti predpomnilnik«
- Potrdite s pritiskom na »Nadaljuj«
Znova zaženite napravo
Napravo za eno minuto popolnoma izklopite in jo nato ponovno vklopite.