Läs mer om innehållsöverklaganden.
Klicka för att hoppa till ett avsnitt:
- Vilka typer av innehållsverkställighet kan överklagas?
- Hur kan jag skicka in ett överklagande för rapporterat innehåll?
- Vad händer när ett beslut fattas på mitt överklagande?
Vilka typer av innehållsverkställighet kan överklagas?
Överklaganden är tillgängliga för innehåll som har publicerats eller distribuerats i vissa delar av Snapchat (till exempel Spotlight eller Maps) där vi har tagit bort eller begränsat det på grund av brott mot våra riktlinjer.
Observera: Den rapporterande parten och den rapporterade parten meddelas separat om våra verkställighetsåtgärder och hur de kan skicka in ett överklagande.
Hur kan jag skicka in ett överklagande för rapporterat innehåll?
När vi tar emot en rapport om en Snap från de delar av vår app som kan nå en bredare publik avgör vi om Snap har brutit mot våra Community-riktlinjer, Användarvillkor och Innehållsriktlinjer för kvalificering för rekommendationer innan vi tar bort innehållet från rekommendationskraven. Om ditt innehåll har begränsats kan du överklaga beslutet här.
Vad händer när ett beslut fattas på mitt överklagande?
Om ditt överklagande lyckas skickar vi dig ett e-postmeddelande för att meddela att ditt överklagande lyckades och det rapporterade innehållet kommer att göras berättigat till rekommendation.
Om ditt överklagande nekas skickar vi dig ett e-postmeddelande för att meddela att ditt överklagande nekades och ditt innehåll kommer inte att vara berättigat till rekommendation.
Om du vill gå vidare med vårt beslut om överklagande kan du välja vilket tvistlösningsorgan som helst utanför domstol som har certifierats i enlighet med artikel 21.3 i Digital Services Act för att lösa tvister som rör vårt beslut. Du kan också ta upp eventuella tvister i enlighet med våra Användarvillkor.