Klicka för att hoppa till en fråga:
- Vad är EU:s rättsakt om digitala tjänster (DSA)?
- Hur kan jag utöva mina rättigheter enligt DSA?
- Jag har en annan fråga om DSA.
Vad är EU:s rättsakt om digitala tjänster (DSA)?
European Digital Services Act (DSA) är en ny förordning i Europeiska unionen (EU) som reglerar vissa onlinetjänster som tillhandahålls europeiska användare. DSA har olika krav beroende på företagets storlek och typ av onlinetjänst. Det utsätter större plattformar (så kallade "mycket stora onlineplattformar") för strängare regler.
Snapchat är för närvarande en av flera plattformar som betecknas som en "mycket stor onlineplattform". DSA kräver att Snapchat-tjänster som är värd för användarinnehåll ska uppfylla vissa krav. Ytterligare krav gäller för Snapchat-tjänster som tillåter användare att dela sitt innehåll med allmänheten. Du kan läsa mer på Europeiska kommissionens webbplats här.
Våra långvariga värderingar är i linje med principerna i Europeiska unionens lag om digitala tjänster (DSA) och vi uppfyllde redan många av skyldigheterna i DSA. I grund och botten tror vi att reglering inte kan ersätta att företag gör det rätta och tar ansvar för sina produkter och plattformar. Det är därför vi alltid har använt oss av en designbaserad inställning till säkerhet och integritet när det gäller hur vi bygger våra plattformar och funktioner, och vi är fast beslutna att vara en plattform där människor säkert kan ansluta, uttrycka sig visuellt och ha roligt tillsammans.
Hur kan jag utöva mina rättigheter enligt DSA?
Vi förser användare i EU med vissa kontroller, rapportering- och prövningsmöjligheter samt information som uppfyller kraven i DSA:
- Innehåll: Vi tillhandahåller information om hur vårt innehåll anpassas på Snapchat här. Denna sida förklarar också hur du kan välja bort personliga rekommendationer om innehåll.
-
Annonsering:
- Minderåriga: Vi visar inga anpassade annonser för användarkonton för 13 - 17 år. De kommer fortfarande att få annonser men de kommer endast att visa viktig information som språkinställningar och ålder.
- Anpassning: Varje annons har ett alternativ "varför ser jag denna annons", vilket också ger dig mer information om varför den annonsen visades. Vi tillhandahåller också information om hur annonser personaliseras här. Denna sida förklarar också hur du kan välja bort personlig annonsering.
- Annonsbibliotek: Alla kan söka i vårt digitala bibliotek med annonser som visas inom EU och de kan se information om betalda annonskampanjer som vem som betalade för annonsen, en bild av annonsmaterialet, kampanjens längd, intryck uppdelade på EU-land och information om den målgruppsinriktning som använts.
- Villkor: Vi har strikta Community-riktlinjer som vi förväntar oss att alla följer när de använder Snapchat. Dessa förbjuder olagligt och annat skadligt innehåll och beteende. Våra villkor innehåller också strängare regler om vilket innehåll som är berättigat att rekommenderas för vår community, inklusive våra innehållsriktlinjer för berättigande att rekommendera.
- Rapportering: Vem som helst kan enkelt rapportera innehåll eller konton som de anser bryter mot dessa riktlinjer genom våra rapporteringsverktyg i appen eller online. Vi förklarar dessa verktyg här.
- Överklagande: Vi erbjuder överklagandeprocesser för de beslut vi fattar om huruvida innehåll eller konton följer våra villkor. I synnerhet om du anser att vi felaktigt har låst ditt konto förklarar vi hur du kan överklaga här.
- Andra tvistlösningsmekanismer: Om du vill överklaga ett beslut ytterligare kan du kontakta ett av de organ för tvistlösning utanför domstol som har certifierats i enlighet med artikel 21.3 i Digital Services Act för att hjälpa till att lösa tvister som rör vårt beslut. Du kan också ta upp eventuella tvister i enlighet med våra Användarvillkor och i förekommande fall lösa frågan genom relevanta domstolar.
Vi har utsett DSA-efterlevnadsansvariga som ansvarar för att övervaka våra DSA-krav och övervaka efterlevnaden på Snapchat. Du kan läsa mer om vår DSA-styrning och övervakning här.
Jag har en annan fråga om DSA.
Om du har en fråga om DSA som inte besvarades i den här artikeln kan du skicka in den här.