Det finns några olika sätt att kontakta Snapchat-supporten, beroende på vad du behöver:
Jag såg något olämpligt och vill anmäla det.
Om du vill rapportera något olämpligt i appen kan du trycka och hålla nere på innehållet och trycka på ”Rapportera”.
Jag hittade en bugg eller har ett förslag som kan göra Snapchat bättre.
För att rapportera en bugg eller ge feedback i appen följer du dessa steg:
- Tryck på kugghjulet ⚙️ i Min profil för att öppna ”Inställningar”
- Bläddra ner och tryck på ”Buggar och förslag”
- Välj ”Anmäl en bugg” eller ”Skicka in ett förslag"
- Följ instruktionerna i appen
Vi kan inte svara på all feedback vi får, men dina rapporter hjälper oss att fixa buggar och förbättra Snapchat-appen!
Jag har en allmän fråga om Snapchat.
För allmän information kan du...
- Prova att fråga vår AI-sökfunktion: https://help.snapchat.com/hc/p/ai-search
- Bläddra bland supportartiklar om att använda Snapchat, hantera ditt konto, säkerhet eller sekretess
Jag har en fråga om Snapchat och jag hittar inte mitt svar på den här sidan.
Om du inte hittar det svar du letar efter på vår sida finns vårt supportteam här för att hjälpa dig.
Välj det ämne som bäst beskriver ditt problem från listan nedan och följ stegen på den länkade supportsidan för att komma i kontakt med oss:
- Jag kommer inte åt mitt konto: https://help.snapchat.com/hc/requests/new?co=true&ticket_form_id=76586
- Jag behöver hjälp med en Snapchat-funktion: https://help.snapchat.com/hc/requests/new?co=true&ticket_form_id=76246
- Jag vill rapportera ett konto eller innehåll: https://help.snapchat.com/hc/requests/new?co=true&ticket_form_id=17471023300884
Om ditt problem inte passar in i någon av dessa kategorier kan du börja här och välja ett ämne för support: https://help.snapchat.com/hc/requests/new.