Från och med den 1 april 2026 kommer Snapchat kanske inte, på grund av nya turkiska bestämmelser, att kunna skicka SMS-meddelanden till dig som innehåller en internetadress (en webbadress eller länk). Om ett förväntat Snapchat-meddelande inte kommer fram kan det ha blockerats från leverans till ditt telefonnummer i Turkiet på grund av att det inkluderade en länk.
Om du inte får det SMS-meddelande du väntar på, kan du prova att begära leverans via e-post istället och använda en verifierad e-postadress på ditt konto. Om du har glömt ditt lösenord kan du prova att öppna Snapchat-appen eller Kontoportalen och trycka på ”Glömt lösenord”.
Observera: Om du bara har ett telefonnummer verifierat på ditt konto och ingen e-postadress kan du eventuellt inte återställa ditt lösenord via SMS. Se till att du har en giltig och aktuell e-postadress som har bekräftats på ditt konto.