Hur inaktiverar eller raderar jag mitt Snapchat-konto?

Har du ett problem med Snapchat? Välj ett ämne för att kontakta supporten:

• Jag kommer inte åt mitt konto
• Jag behöver hjälp med en Snapchat-funktion
• Jag vill anmäla ett konto eller innehåll
• Jag vill rapportera en bugg

Jag vill inaktivera eller radera mitt Snapchat-konto

För att inaktivera eller radera ditt Snapchat-konto följer du stegen nedan. Detta inaktiverar ett konto i 30 dagar, under vilken tid kontot fortfarande kan återaktiveras. Efter ytterligare 30 dagar raderas kontot permanent.

Om du befinner dig i Indien och raderar ditt konto kommer det att inaktiveras i 30 dagar. Det kan fortfarande återaktiveras under denna tid. Efter 180 dagar kommer ditt konto att raderas permanent i enlighet med lokala regler.

Om du har problem med att logga in på kontoportalen eftersom du glömt ditt lösenord kan du återställa det.

Observera: Vissa raderade kontodata behålls för juridiska, säkerhets- och affärsbehov. Vi kommer till exempel att behålla information om alla köp du kan ha gjort via Snapchat och när du accepterade våra Användarvillkor och Sekretessvillkor.

Vad händer med mina data när jag inaktiverar mitt konto?

Efter att du inaktiverar eller raderar ditt konto har du 30 dagar på dig att ladda ner dina data. Om du inte loggar in eller laddar ner dina data inom de första 30 dagarna kommer dina data att raderas permanent efter 60 dagar.

Om du befinner dig i Indien har du 30 dagar på dig att ladda ner dina data efter att ditt konto har inaktiverats eller raderats. Om du inte loggar in eller laddar ner dina data inom de första 30 dagarna kommer dina data att raderas permanent efter 210 dagar.