Om det inte blir något ljud i dina video-Snappar kan du kolla följande saker.
- Kolla att din enhet inte är i tyst läge
- Se till att din enhets volym inte är dämpad
- Kolla att Snapchat har tillgång till din mikrofon i inställningarna för din enhet
Om det fortfarande finns ett ljudproblem kan du försöka spela in ljud med din enhets kamera eller röstinspelningsapp. Om ljudet inte fungerar i andra appar kan det vara ett problem med din enhet. Du kan kontakta tillverkaren av din enhet för mer hjälp.
Om du använder en iPhone och ljudet från mikrofonen är dämpat eller knastrar kan du kontakta Apple.