Om du har problem med att lägga till en vän ska du först se till att din enhet har bra internetuppkoppling. Försök använda Snapchat på både wifi och mobil anslutning.
Om du fortfarande har problem kan det bero på olika saker:
-
Snapchattaren har blockerat dig
Om en Snapchattare har blockerat dig kan du inte lägga till hen. Läs mer om att blockera Snapchattare. -
Snapchattaren har raderat sitt konto
Om kontot är raderat kan du inte lägga till hen. Det raderade kontot kan fortfarande visas tillfälligt i Snapchat tills du loggar ut och loggar in igen i appen. -
Du har för många vänner
Det finns en gräns för hur många vänner du kan ha – men det är MÅNGA. Om du når den gränsen kan du inte lägga till fler vänner. Men du kan ta bort gamla vänner för att göra plats för nya. -
Du la till vänner för snabbt
Det finns också en begränsning på hur snabbt du kan lägga till vänner. Om du når denna gräns kan du försöka igen senare.
Observera: Av lagliga skäl kan vi inte lämna ut information om en annan Snapchattare. Läs mer i våra Sekretessvillkor