Om dina Snappar inte skickas eller laddas kan du prova följande felsökningssteg:
Uppdatera Snapchat 👻
Uppdatera Snapchat till den senaste versionen från App Store på iOS eller Google Play Store, både på din enhet och mottagarens.
Kolla din internetanslutning 📶
Flytta dig till ett område med bättre mobiltjänst eller anslut till ett stabilt Wi-Fi-nätverk.
Rensa cache-minnet 📱
För att rensa din cache på enheter med iOS…
- Tryck på ⚙️ i Min profil för att öppna Inställningar
- Skrolla ner och tryck på "Rensa data"
- Tryck på "Rensa cache"
- Bekräfta genom att trycka på "Rensa"
För att rensa din cache på enheter med Android…
- Tryck på ⚙️ i Min profil för att öppna Inställningar
- Skrolla ner och tryck på "Rensa cache"
- Bekräfta genom att trycka på "Fortsätt"
Starta om enheten 🔁
Stäng av din enhet helt i en minut och starta den sedan igen.