Se först till att Snapchat-appen är uppdaterad för dig och den Snapchattare du skickar Snappen till. Om Snappar som du skickat eller tagit emot inte rensas bort när du sett dem kan du försöka stänga Snapchat-appen och öppna den igen.
Du kan även prova med att logga ut från ditt Snapchat-konto och sedan logga in igen.